to read complaints and reviews, or file yours. 
Fakir ev aletlerinden Anneler Günü için el blenderı hediye almıştım. Değiştirmek için Ankamall'deki mağazasına gittim. Alındığı yer ana bayii olmasına rağmen, değiştirmek istediğim ürün 100 TL daha ucuz olduğu için değişim yapılmadı. 100 TL'nin önemli olmadığını belirtmeme rağmen, kasada işlem yapılamayacağı söylendi. Açılmamış ürün ve fiş ile iade etmek istedim fakat mağazadan alınan ürünlerde Tüketici Hakları gereği iade yapılamıyormuş, sadece internetten alınan ürünlerde iade mümkünmüş. Bu açıklama bana mantıklı gelmedi. Benim gibi bilmeyen kişilerin de dikkat etmesi gerektiğini düşünüyorum. Fakir ev aletlerinin ana bayisinden hediye alındığında ne değişim ne de iade yapılabiliyor, internetten alınanlarda ise bu tür sorunlar yaşanmıyor. Mağazadan elbise alıp iki gün sonra iade edebiliyorken, Ankamall Fakir mağazasından açılmamış ürünü ve fişiyle üç gün içinde iade edemiyorsunuz. Kurumsal kimlik ve marka imajına önem veren bir tüketici olarak bu uygulamadan şikayetçiyim.
Fakir marka blender aldım eve getirdim içine bir şey konulunca bıçağın dönmediğini gördük. Ertesi gün aldığımız yere geri götürdük. İade ya da değişim istedik. Servise gitmesi gerekiyor dediler. Onaylarlarsa olur dediler. Servis arıza olduğunu raporu fakire ileteceğini söyledi. Ertesi gün aradılar ...
Fakir markasından küçük bir ev aleti aldım, ancak makine geldiğinde iki kere kullanmadan bozuldu; bıçağı dönmüyordu. Sadece ekmek doğramıştım. Aldığım bayiye götürdüm, sorunun bizden kaynaklandığını söyleyip, garantimiz olmasına rağmen 250 lira karşılığında tamir ettiler. Makine geri geldiğinde yapı...
Bayram öncesi Konya Kule Site Media Markt'tan Fakir marka smoothie blender aldım. Ancak bayram telaşı nedeniyle ürünü kullanma fırsatım olmadı. Bayramda denemek istediğimde ise ürün çalışmadı. Bayram bitince ürünü Media Markt'a götürdüm ve ilk denememde çalışmadığı için yeni bir ürün talep ettim, an...
14.09.2023 tarihinde Fakir marka çeyiz paketi almıştım. Hazneli olan ürünü hiç denememiştim ve 17.11.2023 tarihinde denemek istediğimde çalışmadığını fark ettim. Ardından bebeğime yoğurt çorbası yapmak için çubuk blenderi denedim, az bir erime yaptı ve üstelik zorlamadım bile. Hemen BİM'e götürdüm v...
Fakir marka blender seti (mutfak robotu) hediye alınmıştı. Robot çok kullanmama rağmen 2. Ayında blenderını ve kesme kısmını yapmama başladı. Mikser kısmınıda çalıştırmamaya başlayınca teknik servisi aradım. Çevremdeki yetkili bayiye bırakmama söylediler. Yetkili bayi yaklaşık 1 ay sonra arayıp; rob...
Yorumlar