Fakir Markasının Satış Sonrası Sorumsuzluğu

Fakir Robert RS760 model robot süpürgeyi yaklaşık 10 gün önce satın aldım ve kurulum için 04.09 tarihinde talep oluşturdum. İstanbul Esenler’deki adresime kurulum yapılması için defalarca Fakir müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak sadece kayıt oluşturulduğu ve tarafıma dönüş yapılacağı söylendi. Bugüne kadar ne bir servis görevlisi geldi ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Kurulum garanti kapsamında olmasına rağmen mağduriyet yaşıyorum; ürünü işlerimi kolaylaştırmak için aldım fakat hâlâ kullanamıyorum.
Kurulumun en kısa sürede gerçekleştirilmesini ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Trendyol dan Fakir RS 770 robot süpürge aldım. Cihaz bana 27 şubatta teslim edildi. O günden beri defalarca aramama rağmen kayıt oluşturmama rağmen servis gelip kurulum yapmadı. Annemin telefonundan da arayarak ayrıca kayıt oluşturduk bize kimse dönüş yapmadı. Fakir markasını tercih etmemin sebebi i...
Fakir markası altında üretilen Roberts RS 770 model robot süpürgemi 15.02.2024 tarihinde satın aldım. Kurulum için bir hafta bekletildim. Israrlı taleplerim sonucunda kurulum için gelindi; ancak, kurulum yapıldığı gün robotum yamaç sensörü hatası verdi. Eve kurulum için gelen servisi aradım fakat ul...

Fakir RS 770 robot süpürge aldım. Kurulum için servis göndereceğiz dediler. Kaç gündür hala bir gelen olmadı. Bu markayı, yetkili servis olsun, firma olarak müşteri memnuniyetini önemsedikleri için tercih etmiştim ama bir robot süpürge kurulumu için bile kaç gündür beklemekteyim. Ben kendim açıp kur...

Yorumlar