Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kurulum Hizmeti Gecikti, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
11 Eylül 2025 14:26
406

Fakir Robert RS760 model robot süpürgeyi yaklaşık 10 gün önce satın aldım ve kurulum için 04.09 tarihinde talep oluşturdum. İstanbul Esenler’deki adresime kurulum yapılması için defalarca Fakir müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak sadece kayıt oluşturulduğu ve tarafıma dönüş yapılacağı söylendi. Bugüne kadar ne bir servis görevlisi geldi ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Kurulum garanti kapsamında olmasına rağmen mağduriyet yaşıyorum; ürünü işlerimi kolaylaştırmak için aldım fakat hâlâ kullanamıyorum.

Kurulumun en kısa sürede gerçekleştirilmesini ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

11 Eylül 2025 14:30 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. 7 iş günü içerisinde tarafınıza telefon, sms ya da mail yolu ile bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, Fakir Elektrikli Ev Aletleri Dış Ticaret A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Ahmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
27 Aralık 2023 01:54
1.515
"Çözüm için teşekkürler"
1
Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

profile
15 Mart 2024 21:56
1.881

profile
26 Şubat 2024 11:13
5.433
5
Denizhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
20 Ekim 2023 15:09
2.517
"Teşekkürler. Çok çabuk ilgilendiler ve anında işlem sağladılar. Ne kadar güvenilir ve müşteri odaklı bir firma olduklarını kanıtladılar. Zaten bu ürünü tercih etmemin sebebi de geniş servis ağı ve müşteri odaklı olmalarıydı. Teşekkürler Fakir"
Benzer Şikayet Yaz

Fakir Ev Aletleri Kategorileri

TrustBuy Skoru