Kahve Makinesinden Köpüksüz Ve Çiğ Tadı Gelen Ürün İçin Para İadesi Talebi

Merhaba Fakir firmasından arandım ilk önce yetkili servise gitmesi gerektiği söylendi fakat fatura olmadığından dolayı aldığımız mağazayla irtibata geçtik sorunu onlar da çözemediler... En kısa zamanda çözüp bize dönüş yapmalarını bekliyoruz

İdefix faturayı gönderdi ürünü bizde verdik servise cevap bekliyoruz oradan

Merhaba makine tamir edilip bugün aldık servisten fakat yine aynı görsel ekleyeceğim hiçbir değişiklik yok ayrıca ben tamir edilsin diye de göndermedim makineyi iade talep ediyorum

Kahve tadı o kadar acı ki. Farklı bir şekilde de yapmadım bu nasıl böyle oluyor anlamadım gerekeni yapılmasını talep ediyorum ürün aldığımızdan beri arızalı yapıldı diye gönderildi yine aynı tekrar servisle uğraşmak istemiyorum. İade talep ediyorum geri dönüş sağlayın lütfen

İdefix üzerinden satın aldığım Fakir Kaave kahve makinem, ilk günden beri kahveyi sürekli köpüksüz ve acı şekilde yapıyor. Farklı kahve çeşitlerini ve oranlarını denememize rağmen her seferinde aynı sorunla karşılaşıyoruz ve üründen hiçbir şekilde verim alamıyoruz. Bu sorunla ilgili olarak Şikayetvar üzerinden daha önce de şikayet oluşturdum ve ürünün servise verilmesi gerektiği bilgisi tarafıma iletildi. Bunun üzerine ürünü yetkili servise teslim ettim. Servis dönüşünde kontektürün temizlendiği şeklinde bir açıklama yapılmasına rağmen cihazı kullanmaya devam ettiğimizde sorunun aynen devam ettiğini gördük, hiçbir iyileşme olmadı. Yaklaşık 6 aydır sorunlu olan bu ürünü kullanmaya çalışıyorum ancak artık mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. İdefix ve Fakir yetkili servisinin birlikte hareket ederek bu arızalı ürün için iade talebimi onaylamasını ve ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.