Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
2
Ozgur sonuçtan memnun değil

İkinci Kullanımda Kırılan Blender Ve Yetersiz Garanti Hizmeti

İkinci Kullanımda Kırılan Blender Ve Yetersiz Garanti Hizmeti
İkinci Kullanımda Kırılan Blender Ve Yetersiz Garanti Hizmeti
profile
13 Ekim 2025 21:06
1.057

03.07.2024 tarihinde Zonguldak Merkez Mithatpaşa Gazi Paşa Cad. No:69 adresindeki Yön mağazasından Fakir Pro Intermix 1100W Blender Seti satın aldım. Ürünü yalnızca iki kez kullandım ve ikinci kullanımda hazne çarkı kırıldı. Blender seti şu an tamamen kullanılamaz durumda.

Sorunun ardından Fakir yetkili servisini aradım, ancak plastik parçaların garanti kapsamına girmediği ve kırılan hazne çarkının değişimi için 1200 TL ücret talep edildiği belirtildi. Ayrıca, bu parçayı dışarıda bulmakta da büyük zorluk yaşadım; bulabildiğim birkaç yerde ise parça fiyatı neredeyse yeni bir blender setiyle aynı seviyedeydi. Fakir müşteri hizmetlerine ayrıca ulaşmadım çünkü yetkili servis ve mağaza herhangi bir çözüm sunmadı.

Ürünü tamamen normal kullanımda, herhangi bir darbe veya hatalı kullanım olmadan kullandım. Katı bir ürün çekmediğim halde hazne çarkı ikinci kullanımda kırıldı ve şu an blender setini hiç kullanamıyorum. 2500 TL'ye aldığım bir ürünün bu kadar kısa sürede ve bu şekilde arızalanması, garanti kapsamında çözüm sunulmaması beni mağdur etti. Garantiye bu parça girmeyecekse hangi parça giriyor, merak ediyorum ve mağduriyetimin giderilmesini, ürünümün ücretsiz olarak tamir edilmesini ya da değiştirilmesini talep ediyorum.

13 Ekim 2025 21:31 (Şikayetten 25 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. 7 iş günü içerisinde tarafınıza telefon, sms ya da mail yolu ile bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, Fakir Elektrikli Ev Aletleri Dış Ticaret A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Yunus sonuçtan hiç memnun değil

Fakir Ev Aletleri Blender Setinde Dayanıksız Parça Şoku: Garanti Süreci Ve Yedek Parça Sorunu

profile
26 Mart 2025 16:13
706
Fakir Ev Aletleri Blender Setinde Dayanıksız Parça Şoku: Garanti Süreci Ve Yedek Parça Sorunu
Fakir Ev Aletleri Blender Setinde Dayanıksız Parça Şoku: Garanti Süreci Ve Yedek Parça Sorunu
Fakir Ev Aletleri Blender Setinde Dayanıksız Parça Şoku: Garanti Süreci Ve Yedek Parça Sorunu
1
Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

Blender Seti Arızası Ve Garanti Kapsamında Çözüm Sunulmaması

profile
15 Eylül 2025 19:02
712
blender-seti-arizasi-ve-garanti-kapsaminda-cozum-sunulmamasi-2.jpg
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Fakir Blender Seti Kısa Sürede Kırıldı Yedek Parça Bulunamıyor

profile
28 Temmuz 2025 12:13
646
Fakir Blender Seti Kısa Sürede Kırıldı Yedek Parça Bulunamıyor
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

1 Yıl Dolmadan Arızalanan Blender Garanti Dışı Bırakıldı

profile
06 Ekim 2025 15:01
740

Fakir Pro Blender Setinde Yanan Parça Ve Kırık Hazneyle Yaşanan Mağduriyet

profile
15 Eylül 2025 20:24
479
Fakir Pro Blender Setinde Yanan Parça Ve Kırık Hazneyle Yaşanan Mağduriyet
Fakir Pro Blender Setinde Yanan Parça Ve Kırık Hazneyle Yaşanan Mağduriyet
fakir-pro-blender-setinde-yanan-parca-ve-kirik-hazneyle-yasanan-magduriyet-3.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Fakir Ev Aletleri Kategorileri

TrustBuy Skoru