to read complaints and reviews, or file yours. 
Fakir RS 780 robot süpürgeyi 2024 yılında Samsun Vatan Mağazası’ndan, satış danışmanının yönlendirmesine güvenerek satın aldım. Ürünü aldığım günden bu yana yaklaşık 1 yıldır sürekli haritalandırma problemi yaşıyorum. Neredeyse her gün yeniden haritalandırma yapmak zorunda kalıyorum, evi tamamen süpürmesi bir günü buluyor. Şarjı tüm evi tek seferde süpürmeye yetmiyor, farklı haritalar oluşturduğu için gün içinde 5 kez çalıştığı bile oluyor. Cihazın üst kısmında çizik ve çatlaklar oluştu, bazen halı üzerinde bile ilerleyemiyor. Ürün performans olarak tam bir hayal kırıklığı oldu.
Ürüne ek olarak 5 yıllık ücretli garanti de yaptırmıştım. Az önce Fakir müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ürünü inceleme için yetkili servise/muhtemel inceleme noktasına götürmem gerektiği söylendi. Tüm bu yaşadıklarım, satış sırasında benim ihtiyacımdan çok satış danışmanının kendi primine yönelik bir yönlendirme yaptığı hissini güçlendiriyor ve kendimi kandırılmış gibi hissetmeme neden oluyor.
Yaşadığım bu sorunların uzun süredir devam etmesi ve cihazı neredeyse verimli kullanamamam sebebiyle, ürünün incelenerek ayıplı olduğunun kabul edilmesini ve Fakir RS 780 robot süpürgenin yeni ve sorunsuz bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum. Ürün değişiminin mümkün olmaması veya sorunların giderilememesi halinde ise ücret iadesi talep ediyorum. Gerekli incelemenin hızla yapılarak mağduriyetimin acil olarak giderilmesini istiyorum.
Fakir Robert RS770 model robot süpürgeyi Manisa Vatan Bilgisayar’dan satın aldım. Cihazı aldığım ilk günden beri düzgün haritalandırma yapmıyor, halıları bir engel olarak algılıyor ve yalnızca 2 dakika çalışıp temizlik tamamlandı diyerek şarj istasyonuna dönmeye çalışıyor. Ancak şarj istasyonunun ye...
Fakir RS 770 model robot süpürgeyi uzun süredir kullanıyorum ve cihazın haritalandırma özelliğinde sürekli sorun yaşıyorum. Bir türlü tüm evi haritalandıramıyor. Haritalama sırasında bazen “fren temizliği” diyerek duruyor, daha sonra kaldığı yerden devam ediyor ama sonuçta saçma sapan bir harita olu...
Fakir RS780 robot süpürge aldım haritalandırma yapmıyor hiçbir şekilde şarjı bitince dönüyor ama geri şarj yerinden çıkmıyor Amasya Vatan bu ürünü önerdi ama arakasında durmuyor şu an ve lakayıt cevaplarla Amasya Vatan müşteri hizmetleri isterseniz mahkemeye başvurabilirsiniz diyor. Hiçbir şekilde ü...
Yorumlar