to read complaints and reviews, or file yours.Fakir RS 770 Robot Süpürgede Sürekli Tekrar Eden Haritalama Ve Kullanım Sorunları
Fakir RS 770 robot süpürge aldım, 1.5 yıl oldu. Aldığım ilk günden beri sorun yaşıyorum. Fakir müşteri hizmetlerini aradım, sorunumu çözmediler. Sürekli servise gönderiliyor, serviste tekrar tekrar sıfır alınmış bir ürüne format atılıyor. Yaşadığım sorunlara gelince; engel görmüyor, haritalanma siliniyor, kendi kendine hareket ediyor. Sanal duvar yapılsa da her gün tekrar siliniyor, tekrar tekrar sanal duvar yapmak gerekiyor. Balkon kapısı açık olduğunda dışarı çıkıyor. Süpürme bittikten sonra şarj istasyonunu bulamıyor.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. 7 iş günü içerisinde tarafınıza telefon, sms ya da mail yolu ile bilgilendirme yapılacaktır. Her türlü görüş ve önerilerinizi bizlere ulaştırabilirsiniz. Saygılarımızla, Fakir Elektrikli Ev Aletleri Dış Ticaret A.Ş.
Müşteri hizmetlerinden aradılar beni yine aynı işlemi yapmamı robot süpürgemi servise götürmem istedi zaten daha önce iki defa bunu yandığımı söyledim ve çözüm bulunamadığını ilettim bana çözüm odaklı gelmedikleri için gerekli yerlere şikayet edeceğimi belirtiyorum buradan. Kesinlikle çözüm odaklı yaklaşmıyor Fakir müşteri hizmetleri. Fakir müşteri hizmetleri çözüm odaklı değil aynı prosedürü tekrar tekrar uygulama istiyor kesinlikle kimseye fakirden ürün almasını tavsiyede bulunmuyorum.
Fakir müşteri hizmetleri sorunumu çözmedi maalesef.
