to read complaints and reviews, or file yours.Fakir RS 760 Robot Süpürgede Sürekli Arıza Ve Batarya Sorunu
Fakir RS 760 model robot süpürgemi yaklaşık 6 ay önce Polatlı/Ankara Cumhuriyet Mahallesi’ndeki Evshopysn mağazasından satın aldım. Ürünü aldığım günden bu yana, son 1 aydır ciddi sorunlar yaşamaktayım. Robotun sesli bildirim özelliği çalışmıyor, ışıkları tamamen gitti ve şarjı 150 dakikadan çok daha kısa sürede bitiyor. Ayrıca, istasyona çıkıyor gibi görünüp tekrar iniyor ve harita doğru olmasına rağmen istasyonu bulamıyor. Tüm bu sorunlar sürekli olarak devam ediyor.
Kullanıcı olarak ürünü sıfırlama ve farklı prizde deneme gibi çeşitli çözümler denedim ancak hiçbir sonuç alamadım. Ürünüm hâlen garanti kapsamında ve faturam mevcut. Ödememi taksitli olarak gerçekleştirdim.
Sorunun bataryadan kaynaklandığını düşünüyorum ve garanti kapsamında ücretsiz yeni bir batarya talep ediyorum. Ayrıca, gerekli görülürse ürünün tamiri veya değişimi gibi her türlü çözümün uygulanmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. 7 iş günü içerisinde tarafınıza telefon, sms ya da mail yolu ile bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, Fakir Elektrikli Ev Aletleri Dış Ticaret A.Ş.
