to read complaints and reviews, or file yours.Fakir Robot RS710 Kısa Sürede Kapanıyor, Hemen Değişim İstiyorum
Yavuz AVM’den 14.10.2021 tarihinde aldığım Fakir Robot ıı RS710 robot süpürgeyi yaklaşık 1 yıl önce kullanmaya başladım. İlk zamanlarda bir sorun yokken bir süre sonra cihaz çalışıp çok kısa sürede kendi kendine kapanmaya başladı. Şarjı dolu olduğu halde çalışırken tamamen duruyor ve kapanıyor, sağlıklı şekilde temizlik yapamıyorum.
Yaklaşık 3–4 aydır bu sorunu yaşıyorum. Telefonla aradığımda sürekli farklı yerlere yönlendiriliyor, bir türlü net bir çözüm sunulmuyor. Ürünü almama rağmen bu kadar kısa sürede böyle bir arıza çıkması ve kalıcı bir çözüm bulunamaması beni mağdur ediyor. Koskoca Fakir markasından böyle bir üründe ve yaşanan süreçte çok daha profesyonel ve çözüm odaklı bir yaklaşım beklerdim.
Bu nedenle arızalı olan Fakir Robot ıı RS710 robot süpürgem için tamirle uğraşmak istemiyor, ürünün yenisi ile değişimini talep ediyorum. Koskoca Fakir firmasının bu sorunu ciddiye alarak bir an önce kalıcı bir çözüme ulaştırmasını ve mağduriyetimi gidermesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. 7 iş günü içerisinde tarafınıza telefon, sms ya da mail yolu ile bilgilendirme yapılacaktır. Her türlü görüş ve önerilerinizi, bizlere ulaştırabilirsiniz. Saygılarımızla, Fakir Elektrikli Ev Aletleri Dış Ticaret A.Ş.
