to read complaints and reviews, or file yours. 
29.09.2025 tarihinde Fakir İnnovator 4048 dikey şarjlı süpürge satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 1 ay sonra, motor ile boru bağlantı noktasından parça ayrıldı ve yetkili servise götürdüm. Buna rağmen arıza kullanıcı hatası denilerek değerlendirildi ve benden 1.000 TL parça değişim ücreti alındı. Bu ödemeye ilişkin fiş halen bende bulunmaktadır.
Ancak üzerinden sadece 2 ay 10 gün geçtikten sonra ürün, yine aynı yerden ve aynı şekilde tekrar arızalandı. Aynı parçanın bu kadar kısa süre içinde, aynı noktadan tekrar bozulması, ürünün kronik ve tasarımsal bir ayıplı olduğunu açıkça göstermektedir. Buna rağmen ilk süreçte benden ücret alınmış olması da ayrıca mağduriyet yaratmıştır.
6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun gereği, ilk 6 ay içinde ortaya çıkan ayıpların satış anında mevcut olduğu kabul edilmektedir. Bu nedenle ürün için tekrar parça değişimi veya onarım yapılmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Seçimlik hakkımı bedel iadesinden yana kullanmak istiyorum.
Ayrıca, tarafımdan haksız şekilde tahsil edilen 1.000 TL servis ücretinin de, ayıplı mal kapsamında eksiksiz olarak iadesini talep ediyorum. Bu başvurumu, Tüketici Hakem Heyeti’ne gitmeden önce iyi niyetli bir çözüm talebi olarak iletiyorum; talebimin karşılanmaması halinde tüm yasal haklarımı kullanacağımı da özellikle belirtmek istiyorum.
İlgili süreçte gerekli incelemenin yapılarak ürün bedelinin ve alınan 1.000 TL servis ücretinin tarafıma iadesini bekliyorum.
29.09.2025 tarihinde Hilltown İstanbul İçerenköy’den Fakir İnnovator 4048 model dikey şarjlı süpürge satın aldım. Ürünü aldıktan kısa süre sonra, 18.10.2025 tarihinde süpürgenin motor ile boru bağlantı noktası ayrılarak kullanılamaz hale geldi. Ürünü Bostancı’da ikamet ettiğim için Kadıköy’deki yet...
5 Haziran 2025 tarihinde garantisi devam eden Fakir İnovator 4048 model şarjlı dikey süpürgeyi Antalya Tahtakale Spot mağazasından satın aldım. Ürünü toplamda 10 kez bile kullanmamış olmama rağmen, yaklaşık bir hafta önce motor bölümünü süpürge borusuna bağlayan parça kırılarak elimde kaldı. Kontrol...
Fakir İnnovator 4048 süpürgeyi 29.09.2025 tarihinde Marmara Forum Fakir mağazasından 7.499,96 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü aldığım günden beri çalışmıyor, bunu fark ettiğim anda da yetkili servise gönderdim. Servis incelemesinde de ürünün çalışmadığını onlar da tespit etti. Yeni aldığım, hiç kull...
1 Kasım 2025 tarihinde Forum İstanbul Fakir Mağazasından, bize yeni model denilerek önerilen ve kampanyada olduğu söylenen İnovator 4048 model şarjlı dikey süpürgeyi satın aldık. Ertesi gün süpürgeyi kullanmadan önce şarj ettik ve şarj dolumunu tamamladıktan sonra denemek amacıyla çalıştırdık. Kulla...
Yorumlar