to read complaints and reviews, or file yours.Fakir Ev Aletleri Her Kullanımda Kapanan Fritözle Yaşanan Sürekli Sorun
Fakir Frywell fritözü 2023 yılında Gaziantep’te Uğurlu Çeyiz’den satın aldım. Ürünü ilk aldığım günden beri, ısındıktan sonra içerisine patates veya başka bir yiyecek attığımda kendini kapatıyor ve çalışmıyor. Bu nedenle uzun süre kullanmadım, fakat şu an tekrar kullanmaya başladığımda aynı sorun devam ediyor ve kullanırken tedirgin oluyorum.
İlk yaşadığımda yetkili servisi aradım, bana fişe takıp reset düğmesine basmam gerektiği söylendi. Bu yöntemi denedim, reset sonrası çalışıyor; ancak her kullanımda tekrar aynı sorunu yaşıyorum ve sürekli reset atmak zorunda kalıyorum. Sorun her çalıştırmada tekrarlanıyor ve kalıcı bir çözüm alamadım.
Ürünün seri numarası: 8112272301299. Fatura ve garanti belgesiyle ilgili kesin bilgiye sahip değilim. Yaklaşık 3 bin tl civarında bir ödeme yaptım.
Ürünün değiştirilmesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.
Gelişme
2023 yılında Uğurlu Çeyiz'den Fakir Inavator model süpürge satın aldım. Ürünü aldıktan bir süre sonra çekiş gücünde belirgin bir azalma yaşanmaya başladı ve şu anda her kullanımda süpürge neredeyse hiç çekmiyor. Garanti süresi yeni bitmiş olabilir, bu nedenle şu ana kadar herhangi bir çözüm ya da servis desteği almadım.
Ürünün kısa sürede bu şekilde performans kaybı yaşaması beni mağdur etti. Ücretsiz tamir ya da ürün değişimi talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. 7 iş günü içerisinde tarafınıza telefon, sms ya da mail yolu ile bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, Fakir Elektrikli Ev Aletleri Dış Ticaret A.Ş.
