to read complaints and reviews, or file yours.Fakir Bolt X Plus Süpürge Parça Kırılmaları ve Ücretsiz Başlık Talebi
Talışpınar mağazasından Fakir Bolt X Plus 8472 süpürge aldım. Aldığım günden beri ürünle ilgili sürekli sorun yaşıyorum, daha 1 sene bile olmadı ama süpürge resmen paramı boşa harcatıyor. Süpürgeyi 22 bine almıştım, sonrasında teleskop borusu kırıldı, onu da ücret ödeyerek değiştirdim ve toplamda maliyeti 30 bine geldi. Şimdi de fırça kilidi kırıldı, gerçekten aldığım güne lanet ediyorum.
Yetkili servise başvurduğumda bana yeni başlık almam gerektiği ve bunun da 7 bin tl olduğu söylendi. Zaten bu kadar kısa sürede iki kez parça kırılması normal değil, ortada ciddi bir kalite sorunu olduğunu düşünüyorum ve müşterinin sürekli ek masrafa zorlanmasını kabul etmiyorum.
Bu kadar kısa sürede, bu kadar yüksek ücretler ödememe rağmen yaşadığım sorunların giderilmesi için süpürge başlığının tarafıma ücretsiz olarak temin edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. 7 iş günü içerisinde tarafınıza telefon, sms ya da mail yolu ile bilgilendirme yapılacaktır. Her türlü görüş ve önerilerinizi, bizlere ulaştırabilirsiniz. Saygılarımızla, Fakir Elektrikli Ev Aletleri Dış Ticaret A.Ş.
İlginiz için teşekkür ederim umarım ki başlık değişimim olur
Talışpınar mağazasından Fakir Bolt X Plus 8472 süpürge aldım. Aldığım günden beri ürünle ilgili sürekli sorun yaşıyorum. Daha 1 sene bile olmadı ama süpürge resmen paramı boşa harcatıyor. Süpürgeyi 22 bin tl’ye almıştım, kısa süre sonra teleskop borusu kırıldı, onu da ücret ödeyerek değiştirdim ve toplam maliyeti yaklaşık 30 bin tl’ye geldi. Şimdi de fırça kilidi kırıldı ve artık aldığım güne gerçekten pişmanım. Yetkili servise başvurduğumda, yeni başlık almam gerektiği ve bunun da 7 bin tl olduğu söylendi. Bu kadar kısa sürede iki kez parça kırılması kesinlikle normal değil. Üründe ciddi bir kalite sorunu olduğunu düşünüyorum ve müşterinin sürekli ek masrafa zorlanmasını kabul etmiyorum. Bu kadar kısa sürede, bu kadar yüksek ücretler ödemiş olmama rağmen yaşadığım sorunların çözülmesi için süpürge başlığının tarafıma ücretsiz olarak temin edilmesini, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
