Fakir Ev Aletleri Fakir Bolt X Plus Süpürge Parça Kırılmaları ve Ücretsiz Başlık Talebi

Değerli Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. 7 iş günü içerisinde tarafınıza telefon, sms ya da mail yolu ile bilgilendirme yapılacaktır. Her türlü görüş ve önerilerinizi, bizlere ulaştırabilirsiniz. Saygılarımızla, Fakir Elektrikli Ev Aletleri Dış Ticaret A.Ş.

Nebiye

İlginiz için teşekkür ederim umarım ki başlık değişimim olur

Nebiye

Talışpınar mağazasından Fakir Bolt X Plus 8472 süpürge aldım. Aldığım günden beri ürünle ilgili sürekli sorun yaşıyorum. Daha 1 sene bile olmadı ama süpürge resmen paramı boşa harcatıyor. Süpürgeyi 22 bin tl’ye almıştım, kısa süre sonra teleskop borusu kırıldı, onu da ücret ödeyerek değiştirdim ve toplam maliyeti yaklaşık 30 bin tl’ye geldi. Şimdi de fırça kilidi kırıldı ve artık aldığım güne gerçekten pişmanım. Yetkili servise başvurduğumda, yeni başlık almam gerektiği ve bunun da 7 bin tl olduğu söylendi. Bu kadar kısa sürede iki kez parça kırılması kesinlikle normal değil. Üründe ciddi bir kalite sorunu olduğunu düşünüyorum ve müşterinin sürekli ek masrafa zorlanmasını kabul etmiyorum. Bu kadar kısa sürede, bu kadar yüksek ücretler ödemiş olmama rağmen yaşadığım sorunların çözülmesi için süpürge başlığının tarafıma ücretsiz olarak temin edilmesini, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.