Ana Sayfa
Fakir Ev Aletleri
Buharlı Temizleyici
Fakir 2 In 1 Buharlı Temizleyicide İlk Kullanımda Başlık Kırılması Ve Tam İade Talebi

ID:35703695

Fatma sonuçtan hiç memnun değil

Fakir 2 In 1 Buharlı Temizleyicide İlk Kullanımda Başlık Kırılması Ve Tam İade Talebi

Fatma

Fakir Ev Aletleri

11 Nisan 00:32

443

3 Nisan 2026 fatura tarihli, 7 Nisan 2026 teslimatlı olarak A101’den 3.999 TL ödeyerek Fakir 2 in 1 buharlı temizleyici satın aldım. Ürünü bugün ilk kez denedim ve mutfak dolaplarına küçük başlık ile çok dikkatli bir şekilde buhar verirken, dolaplara zarar vermemek için bastırmamama rağmen başlık kısmı kırıldı.

Ürünü daha ilk kullanımda ve son derece hassas bir şekilde kullanmama rağmen böyle bir kırılma yaşanması, ürünün malzeme kalitesi ve dayanıklılığı konusunda beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Bu kadar kısa sürede bu şekilde arıza veren bir ürünün tüketicileri mağdur ettiğini ve kalitesiz olduğunu başkalarının da bilmesini istiyorum.

Ürünü iade etmek istiyorum ve ödediğim ücretin tarafıma eksiksiz şekilde geri ödenmesini talep ediyorum.

Fakir Ev Aletleri

11 Nisan 01:00 (Şikayetten 28 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. 7 iş günü içerisinde tarafınıza telefon, sms ya da mail yolu ile bilgilendirme yapılacaktır. Her türlü görüş ve önerilerinizi bizlere ulaştırabilirsiniz. Saygılarımızla, Fakir Elektrikli Ev Aletleri Dış Ticaret A.Ş.

Fatma

12 Nisan 13:18

06/04/2026 tarihinde satın almış olduğum Fakir marka buharlı temizleyici ürünü ilk kullanımımda başlık kısmından kırılmıştır. Ürün henüz ilk kullanımda hasar gördüğünden, bu durum 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun kapsamında “ayıplı mal” niteliğindedir. Kanuna göre, ayıplı mal durumunda seçimlik haklar tüketiciye aittir. Bu doğrultuda, ürünün servise yönlendirilmesini kabul etmiyor; iade hakkımı kullanmak istediğimi açıkça beyan ediyorum. Talebim:Ürünün iade alınarak ücretinin tarafıma eksiksiz şekilde geri ödenmesidir. Aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı bilgilerinize sunarım.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hızır sonuçtan hiç memnun değil

Fakir Buharlı Temizleyici İade Talebim Reddedildi, Sorunum Çözülmedi

Hızır

Fakir Ev Aletleri

20 Ekim 2025 15:34

4.487

8 gün önce Fakir’in kendi internet sitesinden “Fakir Multi Clan Buharlı Temizleyici” satın aldım (Sipariş No: 41053, Fatura No: EP02025000000064). Ürünü teslim aldıktan sonra hemen denedim ancak buhar basıncı çok düşük çıktı ve ürün, özelliklerinde belirtilen şekilde temizlik yapmıyor. Ürünü satın a...

fakir-buharli-temizleyici-iade-talebim-reddedildi-sorunum-cozulmedi-1.jpg

3 Destek

1 Yorum

Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil

Fakir Buharlı Temizleyici: Parça Bulunamıyor, Müşteri Memnuniyeti Sıfır

Hüseyin

Fakir Ev Aletleri

16 Ocak 2025 10:06

7.133

Fakir Marka Buharlı Temizleyici ürünüm, buhar çıkışı yapmama şikayeti ile, Ömür Teknik Yetkili Servisine 22.11.2024 tarihinde teslim edildi. Birkaç kez arama rağmen hala tezgah a alınmadı alınınca bilgi vereceğiz denerek bekletildim. Yaklaşık 1 ay sonra ısrarla kendi aramalarıma istinaden ilgili işl...

fakir-buharli-temizleyici-parca-bulunamiyor-musteri-memnuniyeti-sifir-1.pdf

Tek Kullanımda Arızalanan Temizleyici İçin İade Talebim Reddedildi

Zehra

Fakir Ev Aletleri

12 Ekim 2025 00:51

4.927

12 Eylül 2025 tarihinde Van AVM Media Markt mağazasından Fakir Pure Steam buharlı temizleyici satın aldım. Ürünü yalnızca bir kez kullandım ve ikinci kullanımımda buhar fışkırmadığını fark ettim. Bunun üzerine ürünü mağazaya götürdüm ve iade ya da değişim talebinde bulundum. Ürün incelemeye gönderil...

Çağla sonuçtan hiç memnun değil

Başlığı Oturmayan Buharlı Temizleyicide Yanma Riski Ve Değişim Talebi

Çağla

Fakir Ev Aletleri

31 Mart 09:36

580

20.03.2026 tarihinde İzmir Balçova Carrefour SA şubesinden Fakir Duo 2 in 1 buharlı temizleyici mop satın aldım. Ürünü ilk aldığımda denediğimde çalışıyordu, herhangi bir sorun fark etmedim. Dün akşam camları silmek için kullandığımda ise ürünün parçalarının başlıklarına tam olarak oturmadığını gör...

Başlığı Oturmayan Buharlı Temizleyicide Yanma Riski Ve Değişim Talebi

Bahadır sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Fakir Buharlı Temizleyicinin Aparatları Eridi, Ücretsiz Onarım Ve Değişim Talebi

Bahadır

Fakir Ev Aletleri

18 Ocak 14:10

1.624

Yaklaşık 6 ay önce Media Markt’tan Fakir marka bir buharlı temizleyici satın aldım. Ürünü çok az kullanmama rağmen, buharla çalışan aparatların yüksek...