to read complaints and reviews, or file yours.Fakir 2 In 1 Buharlı Temizleyicide İlk Kullanımda Başlık Kırılması Ve Tam İade Talebi
3 Nisan 2026 fatura tarihli, 7 Nisan 2026 teslimatlı olarak A101’den 3.999 TL ödeyerek Fakir 2 in 1 buharlı temizleyici satın aldım. Ürünü bugün ilk kez denedim ve mutfak dolaplarına küçük başlık ile çok dikkatli bir şekilde buhar verirken, dolaplara zarar vermemek için bastırmamama rağmen başlık kısmı kırıldı.
Ürünü daha ilk kullanımda ve son derece hassas bir şekilde kullanmama rağmen böyle bir kırılma yaşanması, ürünün malzeme kalitesi ve dayanıklılığı konusunda beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Bu kadar kısa sürede bu şekilde arıza veren bir ürünün tüketicileri mağdur ettiğini ve kalitesiz olduğunu başkalarının da bilmesini istiyorum.
Ürünü iade etmek istiyorum ve ödediğim ücretin tarafıma eksiksiz şekilde geri ödenmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. 7 iş günü içerisinde tarafınıza telefon, sms ya da mail yolu ile bilgilendirme yapılacaktır. Her türlü görüş ve önerilerinizi bizlere ulaştırabilirsiniz. Saygılarımızla, Fakir Elektrikli Ev Aletleri Dış Ticaret A.Ş.
06/04/2026 tarihinde satın almış olduğum Fakir marka buharlı temizleyici ürünü ilk kullanımımda başlık kısmından kırılmıştır. Ürün henüz ilk kullanımda hasar gördüğünden, bu durum 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun kapsamında “ayıplı mal” niteliğindedir. Kanuna göre, ayıplı mal durumunda seçimlik haklar tüketiciye aittir. Bu doğrultuda, ürünün servise yönlendirilmesini kabul etmiyor; iade hakkımı kullanmak istediğimi açıkça beyan ediyorum. Talebim:Ürünün iade alınarak ücretinin tarafıma eksiksiz şekilde geri ödenmesidir. Aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı bilgilerinize sunarım.
