Hepsiburada'da Fair Finans Kredi Limitimi Kullanamama Sorunu

Hepsiburada üzerinden yaptığım alışverişlerde Fair Finans alışveriş kredisi limitimi kullanamıyorum. Parfüm, kedi maması gibi farklı ürünler almak istediğimde, sistemde limitim olmasına rağmen başvuru sonucunda sadece “olumsuz” cevabı alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Bu sorunu bir haftayı aşkın süredir sürekli yaşıyorum.

Herhangi bir gecikmiş borcum veya limit yetersizliğim olmamasına rağmen, Hepsiburada üzerinde Fair Finans kredimi kullanamamak beni mağdur ediyor. Müşteri hizmetleriyle henüz görüşmedim ancak bu durumun teknik bir hata mı yoksa başka bir nedenden mi kaynaklandığını bilmek istiyorum.

Hepsiburada ve Fair Finans’ın birlikte bu sorunu inceleyerek, limitimi kullanabileceğim şekilde gerekli düzeltmenin yapılmasını ve “olumsuz” cevabının neden verildiğine dair tarafıma açık, net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.