to read complaints and reviews, or file yours.Yasal Sürede İade Talebim Mağaza Tarafından Keyfi Gerekçelerle Reddedildi
21’inde Muğla Menteşe’deki Altınkalp Faik Sönmez mağazasından aldığım yelek ve taytı, 26’sında iade etmek için mağazaya götürdüm. Ancak ürünleri görmeden, iade yapılmadığını söylediler. Daha sonra da ürünlerin değiştirilemeyeceğini, etiket ipinin düğümlü olduğunu gerekçe gösterdiler. Fişim yanımdaydı ve ürünler yasal süre içinde, kullanılmadan iade edilmek istendi. Mağaza çalışanı S**** Hanım ile görüştüm, ardından bölge müdürünü aradım fakat henüz bana dönüş yapılmadı.
Yaşadığım bu süreçte firma çalışanlarında ve sahibinde, iade almamak için art niyet olduğunu düşünüyorum. Yasal süresi içinde ve fişimle birlikte iade talebimin kabul edilmesini, ödediğim ücretin tarafıma geri ödenmesini istiyorum.
Sayın A., Bilgilendirme için teşekkür ederiz. Konuyu ilgili birimlerimize yönlendirdik. Mutlu günler dileriz.
