Fahra Tesettür Giyim Kullanılmamış Abaya İade Reddi Ve Haksız Fiyat Farkı

Fahra official adlı Instagram mağazasından siyah zarif abaya satın aldım. Ürünü 14 Eylül’de teslim aldım, ürün hiç giyilmedi ve etiketi üzerindeyken sadece değişim amacıyla 17 Eylül’de kendilerine geri gönderdim. Değişim için gönderdiğim ürün için bu kez benden kargo dahil toplam 5.450 TL talep ettiler, oysa ürüne ilk başta 3.950 TL ödemiştim.

Ürün kullanılmamış olmasına rağmen hem yüksek bir fiyat farkı çıkarılması hem de ben iade talep etmeme rağmen ödemiş olduğum tutarın tarafıma geri gönderilmemesi nedeniyle mağdur oldum. WhatsApp ve Instagram yazışmalarında da bu durum açıkça görülmesine rağmen bir çözüm sunulmadı ve iade işlemim gerçekleştirilmedi.

Kullanılmamış ve kısa süre içinde iade/değişim için gönderdiğim bu ürün için ilk ödediğim 3.950 TL tutarın eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini ve haksız yere talep edilen fiyat farkının iptal edilmesini talep ediyorum.