Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Songül sonuçtan hiç memnun değil

Kusurlu Ürün İçin İade Talebim Reddedildi, Mağduriyetim Giderilmiyor

Kusurlu Ürün İçin İade Talebim Reddedildi, Mağduriyetim Giderilmiyor
Kusurlu Ürün İçin İade Talebim Reddedildi, Mağduriyetim Giderilmiyor
Kusurlu Ürün İçin İade Talebim Reddedildi, Mağduriyetim Giderilmiyor
profile
08 Kasım 2025 10:04
308

Fahraofficial’dan Instagram üzerinden abaya elbise satın aldım. Ürün elime ulaştığında düğmelerinin ve kollarının yamuk olduğunu fark ettim, yani ürün kusurlu geldi. Bunun üzerine firmayla iletişime geçerek iade talebinde bulundum, ancak iade talebim kabul edilmedi ve herhangi bir çözüm sunulmadı.

İki gün önce yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, kusurlu ürünün iadesiyle birlikte ücretimin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
Sipariş bilgilerim mevcuttur, gerektiğinde paylaşabilirim.

kusurlu-urun-icin-iade-talebim-reddedildi-magduriyetim-giderilmiyor-3.jpg
08 Kasım 2025 10:06 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Kusurlu ürün olduğu iddia edilse de üründe kusur bulunmamaktadır. Kendisine iade seçeneği sunulmuştur, lakin kabul etmemiştir.

08 Kasım 2025 10:08

Ayrıca kendisi bize üslubu bozuk bir şekilde cevap vermektedir.

Songül
Songül
08 Kasım 2025 10:45

İadeyi kabul etmiyorlar size ürünü geri göndeririz diyorlar yalan konuşmayın burada başka insanları da benim gibi mağdur etmeyin

08 Kasım 2025 13:49

Üründe hanımefendi değişiklik yapmıştır. Değişiklik yapılan üründe iade kabul edilmemektedir.

Songül
Songül
08 Kasım 2025 14:19

Haklısınız eski yamuk yerlerine dikip göndermek gerekiyordu size ben düzeltmeye çalıştım o yamukluğu hakkım helal değildir düzgün ürün satmıyorlar bilin istedim benim gibi yamuk abaya ya 3.500 TL ödemesinler böyle ortada dımdızdak bırakıyorlar insanı

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Saadet
Saadet

CİMER üzerinden de başvuruda bulunabilirsiniz. Ben bulundum lütfen siz de ihmal etmeyin. Maliye Bakanlığına faturanızı tarafınıza ulaştırmadıklarını iletirseniz gerekeni yapacaklardır.

Saadet
Saadet

***** hanım faturanız tarafınıza iletildi mi? Kaç gün içerisinde iletildi. Firmaya iade talep ettim kabul etmedi şikayet edeceğim ama faturam olmadığı için şikayette bulunamıyorum. Size fatura ulaştırıldı mı acaba?

Songül
Songül
Şikayet Sahibi

Fatura gelmedi sanırım Gmail'i kontrol ettim yok bende dekonttan şikayet oluşturdum maalesef iade kabul etmeyip burada aksine iade kabul ettiklerini söylüyorlar

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Yanıltıcı Görseller Ve Kusurlu Ürünler

profile
28 Mart 2025 14:15
843
Yanıltıcı Görseller Ve Kusurlu Ürünler
1
Ecem sonuçtan hiç memnun değil

profile
06 Ocak 2024 13:42
1.280
Ceren İslami Butik (Instagram) Söz Verildiği Şekilde Dikimi Yapılmayan Ferace
Ceren İslami Butik (Instagram) Söz Verildiği Şekilde Dikimi Yapılmayan Ferace

profile
31 Mayıs 2025 15:28
1.281
Yanlış Ürün Ve İade Sorunu Yaşıyorum
Yanlış Ürün Ve İade Sorunu Yaşıyorum
Yanlış Ürün Ve İade Sorunu Yaşıyorum
Benzer Şikayet Yaz