to read complaints and reviews, or file yours.Kusurlu Ürün İçin İade Talebim Reddedildi, Mağduriyetim Giderilmiyor
Fahraofficial’dan Instagram üzerinden abaya elbise satın aldım. Ürün elime ulaştığında düğmelerinin ve kollarının yamuk olduğunu fark ettim, yani ürün kusurlu geldi. Bunun üzerine firmayla iletişime geçerek iade talebinde bulundum, ancak iade talebim kabul edilmedi ve herhangi bir çözüm sunulmadı.
İki gün önce yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, kusurlu ürünün iadesiyle birlikte ücretimin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
Sipariş bilgilerim mevcuttur, gerektiğinde paylaşabilirim.
Kusurlu ürün olduğu iddia edilse de üründe kusur bulunmamaktadır. Kendisine iade seçeneği sunulmuştur, lakin kabul etmemiştir.
Ayrıca kendisi bize üslubu bozuk bir şekilde cevap vermektedir.
İadeyi kabul etmiyorlar size ürünü geri göndeririz diyorlar yalan konuşmayın burada başka insanları da benim gibi mağdur etmeyin
Üründe hanımefendi değişiklik yapmıştır. Değişiklik yapılan üründe iade kabul edilmemektedir.
Haklısınız eski yamuk yerlerine dikip göndermek gerekiyordu size ben düzeltmeye çalıştım o yamukluğu hakkım helal değildir düzgün ürün satmıyorlar bilin istedim benim gibi yamuk abaya ya 3.500 TL ödemesinler böyle ortada dımdızdak bırakıyorlar insanı
CİMER üzerinden de başvuruda bulunabilirsiniz. Ben bulundum lütfen siz de ihmal etmeyin. Maliye Bakanlığına faturanızı tarafınıza ulaştırmadıklarını iletirseniz gerekeni yapacaklardır.