Fahhar Design Mağazasından Aldığım Eteğin Kalitesizliği Ve Müşteri Hizmetlerindeki İlgisizlik

Fahhar markasının Zerujport AVM mağazasından 18.07.2025 tarihinde çok beğenerek bir etek aldım. Eteği ilk giyişimde, merdiven çıkarken etek ucuna ufak bir şekilde bastım. Bu, normal hayatta olabilecek bir durumdu; fakat etek anında söküldü, görselde de göründüğü gibi. Sonrasında başka yerlerinde de dikiş atmış kısımlar gördüm. Mağazaya götürdüm, kendilerinin franchise olduğunu söyleyip başka bir mağazasına götürmem gerektiğini belirttiler. Kabul etmedim, çünkü muhatabım o mağaza olduğu için. 'Yardımcı olamayız, ürün elimizde patlar' gibi altı boş açıklamalar yaptılar. Hatta ürünü kendiniz bir terzide diktirin bile dediler. Ben öylece kaldım. Bu kadar pahalıya aldığımız ürünlerin arkasında durmayacaklarsa neden bu fiyatlara satıyorlar? 'Sizin terziniz yok mu, siz diktirin' dedim ve zar zor kabul ettirdim. Kesinlikle kumaş, kalite ve işçilik konusunda sınıfta kalmış bir marka. O kadar alışveriş yapan müşterisiyim, en ufak sorunda asla sorumluluk kabul etmiyorlar. Ürünlerin ücretinden dolayı kaliteli değil, hiçbir şekilde arkasında durmuyorlar. Bir sorun yaşadığınızda da tatlı dille çözmeye çalışmak sizi onların gözünde haksız gösteriyor. Bilginiz olsun.