to read complaints and reviews, or file yours.Faceit Bağlantı Sorunu Nedeniyle Haksız Ban
Cs2 oyununu Faceit üzerinden oynarken yaklaşık her 5–6 maçta bir sunucuya bağlanamama sorunu yaşıyorum ve bu teknik problem yüzünden sistem tarafından 1 günlük ban cezası aldım. Bağlantı hatası tamamen Faceit sunucusundan kaynaklı görünmesine rağmen, oyunlara giremediğim için sanki maçı terk etmişim gibi değerlendirilip ceza almam mağduriyet yaratıyor.
Bu durumun benden kaynaklanmadığından emin olmak için oyun dosyalarımı tamamen silip yeniden yükledim, gerekli kontrolleri yaptım ancak hiçbir şey değişmedi ve sorun aynen devam ediyor. Faceit destek ekibiyle görüştüğümde problemin benden kaynaklanabileceğini söylediler fakat yaptığım tüm işlemlere rağmen somut bir çözüm sunulmadı.
Faceit üzerindeki kullanıcı adım “swayn”. Yaşadığım bu sunucu ve bağlantı sorunlarının sistem tarafından dikkate alınmasını, teknik problemler nedeniyle verilen haksız ban cezasının kaldırılmasını ve ileride aynı sorunlardan dolayı tekrar ceza almamam için gerekli incelemenin ve düzeltmelerin yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Uzun süredir aktif olarak kullandığım Faceit uygulamasında 9 Temmuz saat 12.30 civarında hesabıma “sportmenlik dışı davranış” gerekçesiyle 7 günlük ban verildi. Yıllardır bu platformdayım ve bugüne kadar hiçbir şekilde sportmenlik dışı, toksik ya da oyun ortamını bozacak bir davranışım olmadı. Karakter olarak da böyle biri değilim, bu nedenle verilen banın tamamen haksız olduğunu düşünüyorum.
Yaşadığım durum sonrası Faceit destek ekibiyle iletişime geçtim. Bana banın gerekçesiyle ilgili kanıt sunmam gerektiğini ilettiler ancak kendileri de neden banlandığıma dair somut bir kanıt veya örnek gösterememekte. Ne oyun içi davranışlarım ne de sohbet kayıtlarımla ilgili bana herhangi bir açık ve net açıklama yapılmadı.
Faceit hesabımın kullanıcı adı “swayn” olup, hesabımın tüm maç kayıtları ve sohbet geçmişimin detaylı bir şekilde incelenmesini talep ediyorum. Haksız ve mesnetsiz olduğunu düşündüğüm bu sportmenlik dışı banının derhal kaldırılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Aksi takdirde Faceit üyeliğimi iptal edeceğimi ve platformu kullanmayı bırakacağımı belirtmek isterim.
