Yanlış Çocuk Kıyafeti Gönderildi, Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermedi, Tam İade Talebi

Sibel

381

Bal Arısı isimli Facebook sayfası üzerinden erkek çocuk takım elbise siparişi verdim. Ancak kargodan dün teslim aldığım paketten erkek çocuk ürünü yerine kız elbiseleri çıktı.

Siparişi kapıda kartla ödeme yöntemiyle ödedim. Ürünü sipariş verdiğim 0545 *** ** ** numaralı telefon üzerinden firmaya ulaşmaya çalıştım fakat telefonlarımı engellediler ve hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.

Yanlış ürün gönderildiği ve muhatap bulamadığım için ödediğim tutarın tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Gelişme

12 Mart 01:02

Facebook üzerinden “Bal Arısı” adlı sayfadan yaklaşık bir hafta önce iki adet ürün sipariş verdim. Erkek çocuk ürünü sipariş etmiş olmama rağmen paket elime ulaştığında kız elbisesi gönderildi. Toplamda 1.500 TL ödeme yaptım.

Yanlış ürün geldiğini fark edince sayfayla iletişime geçmek istedim ancak mesajlarıma yanıt vermedikleri gibi telefon numaramı da engellediler. Ne satıcıya ulaşabiliyorum ne de ürün değişimi yapılabiliyor.

Yanlış ürün gönderilmesi ve sonrasında tamamen engellenmem nedeniyle ödediğim 1.500 TL’nin iadesini talep ediyorum. Facebook üzerinden bu satıcıyla ilgili gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

yanlis-cocuk-kiyafeti-gonderildi-musteri-hizmetleri-yanit-vermedi-tam-iade-talebi-1.jpg

12 Mart 01:01

Gelişme olmadı Sonuç alamadım

12 Mart 00:59

Benzer Şikayetler

Yanlış Ve Şarjı Çalışmayan Ürün Gönderildi, İletişim Bilgisi Yok, Tam İade Talebi

Mahmut

Facebook

748

Facebook reklamı üzerinden 16.02.2026 tarihinde gördüğüm ürünü sipariş verdim, 18.02.2026 tarihinde ürün elime ulaştı. İlanlarda gösterilen ve satın almak istediğim ürünle bana gönderilen ürünün marka ve modeli tamamen farklıydı. Ayrıca gelen ürün doğru olmadığı gibi şarj da tutmuyor ve işlevini yer...

yanlis-ve-sarji-calismayan-urun-gonderildi-iletisim-bilgisi-yok-tam-iade-talebi-1.jpg

Yanıltıcı Görseller Ve Cevapsız Satıcı Nedeniyle Yanlış Ürün Ve İade Talebi

Selamettin

Facebook

233

Facebook üzerinden e. M. R adlı satıcıdan boxer siparişi verdim. İlanda gösterilen görsele ve açıklamalara güvenerek aldım ancak elime ulaşan ürün ne görseldeki gibi ne de anlatıldığı gibiydi. Gelen boxerların bedeni farklı, rengi farklı ve kumaş kalitesi son derece düşük çıktı. Ürünü bugün teslim ...

1 Destek

Eksik Ve Farklı Ürün Gönderimi, Engellenen Hesap: 800 TL İade Talebi

Yağmur

Facebook

399

Facebook üzerinde “Butik Bone Şal” sayfasından verdiğim siparişte bugün kargom elime geçti ancak paketimden eksik ve farklı ürünler çıktı. Sipariş verdiğim ürünlerle gönderilen ürünler arasında ciddi fark vardı ve bazı parçalar tamamen yoktu. Yaşadığım sorun üzerine hemen sayfayla iletişime geçmeye...

Sipariş Verdiğim Ürünler Gönderilmedi, Para İadesi Sağlanmadı

Sebile

Facebook

1.794

Facebook üzerinden 'İhracat Deposu' adlı sayfadan toptan ihracat ürünleri almak için 184 adet eşofman altı siparişi verdim. Sayfada muhatap olarak kendini tanıtan F***** G*** isimli kişiyle görüştüm. Karşı tarafla yazışmalarımızda ürünlerin gönderileceği açıkça belirtildi. Buna güvenerek 01.12.2025 ...

siparis-verdigim-urunler-gonderilmedi-para-iadesi-saglanmadi-2.jpg

siparis-verdigim-urunler-gonderilmedi-para-iadesi-saglanmadi-1.jpg

1 Destek

Yanlış Ürün Gönderildi, İade Veya Değişim Talebim Cevapsız

Nebahat

Facebook

272

Facebook üzerinden bir butik sayfasından 28 Şubat 2026 tarihinde 2 adet eşofman takımı ve bir adet şişme yelek takımı sipariş verdim. 3 Mart 2026 tarihinde siparişim teslim edildi ancak paketten tamamen farklı ürünler çıktı. Sipariş etmiş olduğum ürünler yerine bana 5 adet sweat gönderilmiş. Bu alı...