Eksik Ve Farklı Ürün Gönderimi, Engellenen Hesap: 800 TL İade Talebi

Facebook üzerinde “Butik Bone Şal” sayfasından verdiğim siparişte bugün kargom elime geçti ancak paketimden eksik ve farklı ürünler çıktı. Sipariş verdiğim ürünlerle gönderilen ürünler arasında ciddi fark vardı ve bazı parçalar tamamen yoktu.

Yaşadığım sorun üzerine hemen sayfayla iletişime geçmeye çalıştım fakat mesaj attıktan sonra hesabım engellendi. Daha sonra sayfayı incelediğimde benim yaşadığım durumun benzerlerini anlatan birçok şikayet daha olduğunu gördüm.

Bu alışveriş için kapıda ödeme ile toplam 800 TL ödedim. Hem eksik hem de farklı ürün gönderilmesi, üstüne bir de iletişim kanallarının engellenmesi nedeniyle mağdur edildim.

Ödemiş olduğum 800 TL’nin tamamının tarafıma iade edilmesini ve bu mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.