Yanıltıcı Görseller Ve Cevapsız Satıcı Nedeniyle Yanlış Ürün Ve İade Talebi

Facebook üzerinden e. M. R adlı satıcıdan boxer siparişi verdim. İlanda gösterilen görsele ve açıklamalara güvenerek aldım ancak elime ulaşan ürün ne görseldeki gibi ne de anlatıldığı gibiydi. Gelen boxerların bedeni farklı, rengi farklı ve kumaş kalitesi son derece düşük çıktı.

Ürünü bugün teslim aldım ve kapıda ödeme yöntemiyle ödememi yaptım. Ürünle ilgili iade veya değişim talep etmek için satıcıya Facebook üzerinden ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir muhatap bulamadım, mesajlarıma da cevap verilmedi.

Görseldeki ve açıklamadaki ürün yerine bambaşka, kalitesiz ve yanlış beden–renk gönderilmesi nedeniyle mağdur oldum. Bu alışverişin iptal edilmesini, ödediğim ücretin iadesini ve bu satıcı hakkında gerekli incelemelerin yapılarak başka kişilerin de benzer şekilde mağdur olmasının önüne geçilmesini talep ediyorum.