Vaat Edilen Krem Ve Hediye Gelmedi, Telefonla İletişim Kurulamıyor

25.04.2026 tarihinde Facebook üzerinden Galaxy aracılığıyla Givench Grup’tan 11 adet cinsel krem siparişi verdim. İlanda 11 adet alana hapın hediye olduğu ve görselde gösterilen kremin gönderileceği yazıyordu. Ancak kargo elime ulaştığında ne ilanda vaat edilen hap paketin içindeydi ne de görseldeki krem gönderilmişti, başka bir ürün geldi.

Sipariş sonrası firmaya telefonla ulaşmaya çalıştım fakat telefonlar açılmıyor, kimseye derdimi anlatamıyorum. İlanda belirtilen hediyenin gönderilmesini ve görselde gösterilen, vaat edilen ürünün tarafıma ulaştırılmasını ya da aksi halde ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini istiyorum.