Dr. Herbaw Kuyruk Yağı Kremi Eksik Ve Hijyenik Şüpheli Kutu: İade Talebi

Facebook üzerinden gördüğüm reklamla Dr. Herbaw kuyruk yağı kremi siparişi verdim ve ürün 18 Mart’ta elime ulaştı. Ancak gelen paketin durumu son derece özensizdi. Krem kutusunun kapağı açılmış gibiydi, içinde emniyet bandı veya koruyucu kağıt yoktu ve kutunun yaklaşık dörtte üçü boş durumdaydı, içinde adeta bir tatlı kaşığı kadar ürün vardı.

Siparişe ait sadece sipariş oluşturulduğuna dair bir görselim bulunuyor, herhangi bir fatura, sipariş numarası, telefon ya da adres bilgisi gönderilmedi. Satıcıya ulaşabileceğim bir iletişim numarası veya açık adres olmadığı için durumu iletemiyor, değişim veya iade talebinde bulunamıyorum.

Ürünün içeriği eksik, ambalajı güvensiz ve hijyen açısından da şüpheli olduğundan, bu alışveriş için ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.