to read complaints and reviews, or file yours.Onayım Dışında Facebook Üzerinden Yüksek Tutar Kart Harcaması
05/08/2025 tarihinde, bilgim ve onayım dışında kredi kartımdan toplam 2513 $ tutarında Facebook üzerinden harcamalar yapılmıştır. Bu işlemler, kendi Facebook hesabımda görünmemektedir ve kart bilgilerimin başka bir Facebook hesabında kullanıldığını düşünüyorum. Bankamın ekstresinde aşağıdaki işlem kodları yer almaktadır:
LAU95VUS92
TD7EXWC9U2
UB8LUW8YD2
66748WL2N2 PLMU6U8G82
DEJDCULF32
96869Y4TN2
BD 6HGXQRM2 ZBP 4FUCJB2
Facebook müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, yardımcı olamayacaklarını belirttiler. Bankama başvurarak imzalı ve kaşeli dilekçemi teslim ettim, şu anda bankadan gelecek yanıtı bekliyorum. Benimle hiçbir ilgisi olmayan bu harcamaların acilen tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Bankaya verilen yazılı dilekçe ile ilgili, banka, işlemin iptalinin banka tarafından teknik olarak yapılamadığını, Facebook şirketinin iadede bulunması gerektiğini bildirdi.
SMS onayı olmadan kart kullandıran bankanın da güvenlik açığıdır bu Facebook'un iade etmeyişi de bu şirketin tamamen terbiyesizliğidir