Facebook Marketplace Öne Çıkarma Hizmeti Sonrası Haksız Ücret Kesintisi Mağduriyeti

Facebook Marketplace üzerinden “kestane balı” ilanım için öne çıkarma hizmeti satın aldım. Ancak ilanım hiçbir şekilde öne çıkmadı ve bu hizmetten hiçbir fayda göremedim. Üstelik bir defalık ödeme yapmama rağmen, kredi kartımdan 10’dan fazla kez toplamda 1200 TL’nin üzerinde ücret kesildi. İlanı sildikten sonra bile ücret kesilmeye devam etti. Kredi kartı ekstremde ödemeler “Facebook” adıyla görünüyor ve herhangi bir slip numarası veya açıklama bulunmuyor. Facebook hesabımda da bu ödemelere dair bir fatura veya abonelik kaydı yok.

Bu durumdan dolayı mağdur oldum ve fazla çekilen ücretlerin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.