Facebook Üzerinden Bilgim Dışında Kredi Kartımdan Çok Sayıda Çekim Yapıldı

16 Ağustos ile 21 Ağustos tarihleri arasında, bilgim dışında Facebook üzerinden kredi kartımdan yaklaşık 10 bin tl tutarında, 80’den fazla küçük miktarlı çekim yapılmıştır. Bu işlemler bana ait değildir ve herhangi bir alışveriş ya da reklam harcaması yapmadım. Bankamdan herhangi bir uyarı almadığım için durumdan geç haberdar oldum. Fark ettiğim anda kartımı iptal ettirdim.

Facebook müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak başarılı olamadım. Ayrıca Şikayetvar’da benzer şekilde mağdur olan yüzlerce kişiyle karşılaştım. Bu ödemelerle ilgili Facebook hesabımda ya da e-posta adresimde herhangi bir bildirim veya fatura da bulunmamaktadır. İşlemlerin gerçekleştiği kartımın son 4 hanesi: 3062’dir.

Bu haksız çekimlerin iadesini, hesabımın ve bilgilerimin güvenliğinin sağlanmasını ve konu hakkında detaylı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Bu tür çirkin olaylarının tekrar yaşanmaması için Facebook’un gerekli önlemleri almasını istiyorum. Yüklü miktarda bir maddi kayıp yaşadım ve kendimi çok kötü hissediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.