Facebook Marketplace Üzerinden Bilgim Dışında Yapılan 711 TL'lik İşlem Mağduriyeti

03.10.2025 tarihinde Facebook Marketplace üzerinden 711 TL tutarında bir ücret hesabıma faturalandırıldı. Ancak ben Marketplace ya da herhangi bir Facebook reklam hizmetini kullanmadım. İşlemle ilgili faturada “Ca*********@gmail.com” adresim yer almakta ve işlem iPhone cihazım üzerinden yapılmış görünüyor.

Bu ücretin tarafıma haksız yere yansıtıldığını düşünüyorum. İşlemin iptal edilmesini ve hesabımdan alınan tutarın geri iadesini talep ediyorum. Konuyla ilgili daha önce Facebook müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Bu tür bir durumla ilk kez karşılaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Konu hakkında acil destek rica ediyorum.