to read complaints and reviews, or file yours.Facebook Hesabım Kimlik Doğrulama Sorunu Nedeniyle Kilitlenmiş
Facebook hesabımda Android telefonum üzerinden çok sayıda yorum yaptıktan sonra hesabım, başka birinin eline geçmiş olabileceği düşünülerek kilitlendi ve o zamandan beri yaklaşık iki gündür hesabıma tekrar erişemiyorum. Hesabım tamamen kapanmadı ancak kilitli olduğu için giriş yapamıyorum.
Kilidi açmak için kimlik doğrulama adımlarını takip ettiğimde, kimliğimi yüklememe rağmen “yüklediğiniz kimlik eşleşmiyor” şeklinde hata alıyorum ve bu nedenle işlem tamamlanamıyor. Hesabımı açarken gerçek kimlik bilgilerimle birebir uyuşmayan isim/bilgi kullanmış olmam sebebiyle sistem kimliğimi kabul etmiyor ve hesabımın kilidi açılamıyor.
Facebook’un, yaşadığım bu kimlik doğrulama hatasını inceleyerek kimliğimi manuel olarak kontrol etmesini ve hesabımın kilidini açarak tekrar erişim sağlamama yardımcı olmasını istiyorum.
Gelişme
6 Temmuz 2026 tarihinde Facebook hesabımın başkasının eline geçmiş olabileceğinden şüphelendiğim için hesabımı kilitledim. Hesabıma tekrar erişim sağlamak için Facebook’un yönlendirdiği kimlik doğrulama adımlarını takip ediyorum ancak kimlik okutma aşamasında sistem düzgün çalışmıyor.
Android işletim sistemli Redmi Note 13 Pro telefonumda NFC özelliği açık olmasına rağmen kimliğimi defalarca okutmayı denedim. Yaklaşık 1 saattir işlem yapmaya çalışıyorum ve en az 4 kez kimlik okutmayı denememe rağmen sistem kimliği hiç okumuyor ve işlem ilerlemiyor. Bu nedenle hesabıma erişemiyorum.
Facebook’tan, kimlik doğrulama ekranındaki bu sorunun giderilmesini ve kilitlenen hesabımın açılarak tekrar erişim sağlayabilmemi talep ediyorum. Hesabımın güvenliğinin sağlanması ve hızlı bir şekilde erişime açılması konusunda yardımcı olunmasını istiyorum.
