to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 8 yıldır aktif olarak kullandığım Facebook hesabım, hiçbir kural ihlalim olmamasına ve hesabımda olağan dışı bir işlem yapmamama rağmen, yaklaşık 5 ay önce aniden kilitlendi. Android telefonumdan giriş yapmaya çalıştığımda şifremi doğru girmeme rağmen kabul edilmiyor; ardından yüz tanıma doğrulaması istiyor, ancak yüz tanıma aşamasını da defalarca denememe rağmen sistem kabul etmiyor.
Hesabımı telefon numarası ile açmıştım, ancak şu anda o hatta ait numaramı değiştirdiğim için doğrulama kodları eski ve artık kullanmadığım numarama gidiyor. Bu nedenle ne SMS ile kod alabiliyorum ne de hesabıma erişebiliyorum. Karşıma çıkan ekranda kimlik doğrulama gibi alternatif bir seçenek de sunulmuyor.
Hesabım kilitlendiği için Facebook yardım ve destek kısmına da erişemiyorum, itiraz ya da destek talebi oluşturamıyorum. Yıllardır emeğim, anılarım ve bağlantılarımın bulunduğu bu hesabıma hiçbir gerekçe gösterilmeden erişimimin engellenmiş olmasından dolayı mağdur durumdayım.
Hesabımın yeniden incelenerek yüz tanıma veya eski numara engeline takılmadan, e-posta veya kimlik doğrulaması gibi farklı bir yöntemle erişimimin sağlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Facebook hesabıma aylardır, 4 Temmuz’dan beri erişemiyorum. Hesabıma iPhone üzerinden ve bilgisayardan şifreyle giriş yapmaya çalıştığımda hesabımın kilitlendiği uyarısını alıyorum ve doğrulama için kayıtlı telefon numarama kod gönderilmesi isteniyor. Ancak bu telefona artık erişimim yok, numaramı d...
17 Haziran’da Facebook hesabım kilitlenmiş ben ise sonradan fark ettim ve yaklaşık 2 aydır hesabıma giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda “Hesabınız kilitlendi” hatası alıyorum. Hesabımı geri almak için kayıtlı numaralarımdan birine kod göndererek doğrulama adımını denedim fakat telefonuma h...
Facebook hesabıma yaklaşık 1 aydır erişim sağlayamıyorum. Kayıtlı cihazımdan giriş yapmaya çalıştığımda, yine aynı cihazdan onaylamam isteniyor ve bu döngü sürekli devam ediyor. Şifremi doğru girmeme rağmen hesabıma erişim sağlayamıyorum. Bu sorunu 4-5 kez denedim fakat her seferinde aynı hatayla ka...
13 Temmuz'dan bu yana Facebook hesabım kilitli durumda. Hesabımı hem ana telefonumda hem de bana ait olan başka bir cihazda kullanıyordum. Telefonum arızalandıktan sonra, iki farklı cihazda da her türlü kimlik ve güvenlik doğrulamasını yapmama rağmen hesabıma erişim sağlayamıyorum. Sürekli olarak "B...
Facebook hesabıma giriş yapamıyorum. Hesabımda kayıtlı olan eski telefon numaramı kapattım ve şu anda sadece yeni hattımı kullanıyorum. Şifremi doğru girmeme rağmen benden tekrar güvenlik kodu isteniyor, ancak kod kapattığım eski numarama gönderildiği için bana ulaşmıyor. Yaklaşık 2–3 saat önce bu ...
Yorumlar