to read complaints and reviews, or file yours. 
Facebook hesabıma bir anda tüm cihazlarımdan erişimim engellendi ve yeniden giriş yapmam istendi. Giriş yapmak istediğimde, kimlik doğrulama uygulamasına gitmem gerektiği ve bu hesap için Duo Mobile veya Google Authenticator gibi bir uygulamadan 6 haneli kod girmem gerektiği uyarısını almaya başladım. Ancak böyle bir iki faktörlü doğrulama uygulamasına şu an erişemediğim için istenen kodu giremiyorum.
Bu nedenle hesabı kurtarma adımlarını başlattım ve istenen kimlik belgemi Facebook’a gönderdim. Bana mail ile artık hesabıma erişebileceğim yönünde dönüş yapıldı. Fakat mailde belirtilen adımları takip ettiğimde bu kez hesabın kilitlendiğine dair uyarı alıyorum ve tekrar erişim sağlayamıyorum. Konuyla ilgili destek ekibine mail attım ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı, şu anda hiçbir şekilde hesabımı kullanamıyorum.
Hesabımın başka birisinin eline geçmiş olma ihtimaline karşı hesabın ayrıntılı şekilde incelenmesini, bu hesaba bağlı iki faktörlü kimlik doğrulama uygulamasının kaldırılmasını ve gerekli güvenlik kontrolleri yapıldıktan sonra hesabımın tekrar tamamen bana ait olacak şekilde erişime açılmasını talep ediyorum.
Facebook hesabımın bağlı olduğu mail adresi: z********@hotmail.com.tr
Yaklaşık 8 yıldır aktif olarak kullandığım Facebook hesabım, hiçbir kural ihlalim olmamasına ve hesabımda olağan dışı bir işlem yapmamama rağmen, yaklaşık 5 ay önce aniden kilitlendi. Android telefonumdan giriş yapmaya çalıştığımda şifremi doğru girmeme rağmen kabul edilmiyor; ardından yüz tanıma do...
Facebook hesabıma yaklaşık 6 aydır erişemiyorum. İki faktörlü kimlik doğrulama uygulamasını, hesabımı ele geçiren kişi kendi cihazına eklemiş ve bu yüzden doğrulama kodunu alamıyorum. Hesabımla bağlantılı e-posta adreslerinden birine erişimim var, ayrıca telefon numaram ve diğer bilgilerim de hâlâ b...
Facebook hesabıma aylardır, 4 Temmuz’dan beri erişemiyorum. Hesabıma iPhone üzerinden ve bilgisayardan şifreyle giriş yapmaya çalıştığımda hesabımın kilitlendiği uyarısını alıyorum ve doğrulama için kayıtlı telefon numarama kod gönderilmesi isteniyor. Ancak bu telefona artık erişimim yok, numaramı d...
Yaklaşık 1 yılı aşkın süredir Facebook hesabıma erişim sağlayamıyorum. Hesabım başka biri tarafından ele geçirildi ve ben de mail ve telefon doğrulama üzerinden şifremi defalarca kez değiştirerek hesabı geri almaya çalıştım. Ancak hesabıma benden habersiz şekilde iki faktörlü kimlik doğrulama eklenm...
Facebook hesabıma dünden beri giriş yapamıyorum. Şifremi doğru girmeme rağmen güvenlik duvarı nedeniyle giriş engelleniyor ve kimlik doğrulama uygulaması üzerinden kod isteniyor. Ancak herhangi bir doğrulama kodu tarafıma iletilmiyor. Hem e-posta adresime hem de telefonuma herhangi bir kod gelmedi, ...
Yorumlar