Facebook Hesabım Çalındı, Geri Alınması İçin Acil Yardım

2000’li yıllardan beri aktif olarak kullandığım Facebook hesabım 2023 Nisan ayında çalındı ve şu an hesabıma kesinlikle erişemiyorum. Hesabımın çalındığını ilk fark ettiğimde (bunu fark etmem, Facebook'u çok aktif kullanmadığım için birkaç ay sonraydı) hemen Facebook-hacken yönlendirmesine göre işlemleri başlattım ancak kimlik doğrulamasını istediği için, ben de bunu güvenilir bulmadığımdan dolayı, işleme devam etmedim. Hesabı çok önemsememiştim önemli bir bilgim olmadığı için ancak başkasının hesabımı kullanıyor, olması beni çok rahatsız ediyor. Bu kişi önce Facebook'a kayıtlı mail adresime ABD'den giriş yapmış doğrulama için, sonra Facebook şifremi kırmış, ardından da hesabıma kayıtlı e‑posta adresini değiştirmiş. Bu nedenle şifre sıfırlama dahil hiçbir yöntemle giriş yapamıyorum.

Hesabı ilk etapta sadece grupları takip etmek ve platformu kullanmak için açmıştım, çok fazla kişisel paylaşım yapmıyordum; ancak buna rağmen hesabımın şu anda bir başkasının kontrolünde olması beni son derece rahatsız ediyor ve güvenlik açısından endişelendiriyor. Facebook üzerinden ilgili alanlardan talepte bulundum fakat herhangi bir geri dönüş alamadım.

Facebook’un sunduğu kimlik gönderme seçeneğini ise güvenlik endişelerim nedeniyle uygun bulmuyorum, kimlik bilgilerimi veya fotoğrafımı bu şekilde paylaşmak istemiyorum. Buna rağmen hesabımın güvenli bir yöntemle tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Yani, Facebook'un bağlı olduğu Instagram adresim en açık ve net hesabın sahibinin benim olduğunu gösteriyor, ama Instagramı açtığımda bağlı olan hesaplarda o farklı e postayı, farklı ismi ve farklı cinsi görüyorum. Bunu daha ispat için bir şeyler istemesi çok saçma  

Facebook’tan beklentim, gerekli güvenlik kontrollerini yaparak bu hesabın tekrar bana iade edilmesi ve hesabıma erişimin sağlanmasıdır. Hesabımın, iznim olmadan üçüncü kişiler tarafından kullanılmasının engellenmesini ve bu süreçte tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.