Reklamda Vaat Edilen Performansla Uyuşmayan Şarjlı Araç Süpürgesi Ve İletişim Bilgisi Olmadan Satış

25.07.2026 tarihinde Facebook’ta gördüğüm bir reklam üzerinden şarjlı araç süpürgesi siparişi verdim, ürün 27.07.2026 tarihinde elime ulaştı. Reklamda gösterilen ürün ile gönderilen ürün arasında özellikle çekiş gücü açısından ciddi fark var, reklamda güçlü ve performanslı bir süpürge vaadi olmasına rağmen gelen ürün oldukça düşük çekim gücüne sahip ve beklentiyi kesinlikle karşılamıyor.

Ürünün kutusunda veya gönderimde firmaya ait herhangi bir telefon numarası ya da mail adresi yer almadığı için hiçbir şekilde iletişime geçemiyorum. Bu nedenle ürünü iade etmek ve ödediğim ücretin tarafıma eksiksiz olarak iadesini talep ediyorum.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi ve iletişim bilgileri olmadan satış yapılması konusunda da gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.