Uygulama Güncelleme ve Ücret Kesintisi Sorunu

Merhaba, 1 yıldır uygulamayı kullanıyorum ve faturamdan ücret kesiliyor, fakat ben farkında bile değilim. Bütün arkadaşlarım benim gibi aynı ücreti ödüyor, onlara sürekli farklı efektler çıkıyor. Yeni sürüm var ama bende çok eski sürüm var, uygulamam güncel olduğu halde. E-postamdan yardım istedim, sorunu bildirdim, bana İngilizce geri dönüş yapmışlar. Sorun hala çözülmedi. Sorunumu çözsünler, 1 yıldır param boşa gidiyormuş.