Philips 7000 Serisi Süpürgede Başlık Fırçası Sorunu Ve Garanti Kapsamı Belirsizliği

Philips Agua 8000 model dikey süpürgeyi yaklaşık iki yıldır kullanıyorum ve sadece kuru temizlikte, iki günde bir olacak şekilde düzenli olarak çalıştırıyorum. Garanti sürem Aralık ayında dolacak. Ancak süpürgenin kuru temizlik için kullanılan fırçası, ürünü aldıktan yaklaşık 1,5 yıl sonra ilk kez k...

Philips 8000 serisi süpürgeyi Vatan'dan satın aldım. Aldıktan 15 gün sonra sap kısmı aparatı tutmamaya başladı. Servise götürdüm, servis çok hassas olduğunu ve dikkatli kullanmam gerektiğini söyledi, ancak garanti kapsamında olduğu belirtildi. Daha sonra aradılar ve batarya kısmında çatlak olduğunu,...

2 Ekim 2025 tarihinde Philips 7000 Series şarjlı dikey süpürgemi kargo ile İstanbul Merkez’e ulaştırdım. Ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen, arıza için elektrik şirketini sorumlu tutarak benden 7.777 TL ücret alındı ve daha sonra evrak ile hak talep edebileceğim söylendi. Ancak aradan geçen s...

Merhaba sayın yetkili, Philips marka elektrikli şarjlı süpürgem arızalandığında Bakırköy'deki Philips servisine götürdüm. Süpürgenin durumu kötüydü; süpürme başlığındaki fırçanın bozuk olması nedeniyle değişim yapılması gerektiğini belirttiler. 700 TL ücret talep ettiler. Biz de ürünü yeni aldığımız...

Philips dikey süpürge almıştım, sopa kısmı kırıldı. Google'da Philips müşteri hizmetleri servis yazdığımda çıkan 444 89 77 numarasını aradım. Philips servis mi dediğimde evet dediler. Ürünün yollanıp bakılacağına, eğer yapılmazsa ücret ödemeden geri iade edileceği söylendi. Ürünü yolladıktan sonra a...