to read complaints and reviews, or file yours. 
Daha önce belirttiğim gibi Philips 9205 model elektrik süpürgemin arka plastik kapağını hiçbir yerde bulamadığımı söylemiştim. Dün Eskişehir'deki Philips Yetkili Servisi'ne gittim ve bu ürünün olup olmadığını sordum. Yetkili, bir kişiden hurda kapsamında 1200 TL'ye bir süpürge aldıklarını ve bu ürüne ait eski kapağı bana 300 TL'ye sattıklarını belirtti. Süpürgemin çalışır durumda olması ve kapak bulunamaması nedeniyle mecburen satın aldım. Bu durumun normal olup olmadığını öğrenmek için 08/02/2024 tarihinde saat 12:10 civarında canlı desteğe bağlandım. Bana bu ürünün artık üretilmediğini ve yetkili servislerin bu tür satışları yapabildiklerini söylediler. Bir fiyat bilgisini gösteren bir liste veya satıştan kaynaklı ispat edici bir belge almadığımı, bunun da insanda tereddüt oluşturduğunu ifade ettim. Ancak canlı destek, uygulamanın bu şekilde işlediğini belirterek yazışmayı hemen bitirdi ve anket formunu ekrana yolladı. Yaşadığım bu sürecin Philips markasına iletilmesini talep ediyorum.
Garantisi bitmemiş şarjlı dik süpürgemizin plastik bağlantı aparatı hafif çatlamış esneme yapıyor. Yani içi açılıp servis işlemi ve işçiliği gerektirecek bir durumu yok. Eşim bir ihmalkarlıkla ve dalgınlıkla şehrimizdeki servisi araştırmak yerine internetten arama motoruna Philips yetkili servis diy...
Philips Aqua Plus 25v şarjlı süpürgem arızalandığı için internet üzerinden servis talebinde bulundum. Bana *+90 533 229 89**** numaralı hattan ulaşılarak *Philips’in yetkili servisi* oldukları söylendi. Bu bilgilere güvenerek ürünümü İstanbul’a kargo ile gönderdim. Ürün ulaştıktan sonra tekrar aran...
23.06.2025 tarihinde süpürge başlığı değişimi için Philips’e ait 0850 473 76 22 numaralı özel servis ile iletişime geçtim ve başlık için servise bizzat giderek nakit olarak 3000 TL ödeme yaptım. Ancak aradan 2 ay geçmesine rağmen başlık tarafıma hâlâ teslim edilmedi ve sürekli olarak “haftaya sizde,...
10 Temmuz 2025 tarihinde Philips merkez servis olarak kendini tanıtan bir ekip, İstanbul Bağcılar’daki adresime gelerek garanti kapsamındaki fc9330 model robot süpürgemi teslim aldı. Ürünün bozuk olduğunu ve değişmesi gerektiğini söyleyip 4100 TL ödeme aldılar. Fatura numaram: 2025000128. O tarihte...
Philips yetkili servisi olduğunu iddia eden ve ücretli reklam ile philipsyetkiliservisi.com, philipsbölgeservisi.com ve benzeri birçok farklı isimle sürekli yeni siteler oluşturan, insanları yetkili servismiş gibi evine gelip yanıltan bir grup mevcut. Aynı bu şekilde, arızalı dikey süpürgem için güv...
Yorumlar