Gelinlik Kiralama Sürecinde Eksik Hizmet Ve Yanıltıcı Fiyat Bilgisi

Bursa Merkez şubesinden gelinlik ve bindallı kiraladık, toplamda 20 bin tl ödeme yaptık. Kiralama işleminin amacı zaten ürünü bir defa kullanmakken, teslim etmeye gittiğimizde kuru temizleme yaptırmamız gerektiği söylendi. Satın alma fiyatı 14 bin tl olan gelinliğin kiralama fiyatı da 10 bin tl olarak belirtildi. Kapı önünde yazan fiyatlar da gerçeği yansıtmıyor. Üstelik çalışanlar kuru temizleme konusunda ısrarcı davranıp tartışma çıkardı, hiçbir şekilde ilgi ve alaka gösterilmedi. Bu süreçte sözleşme verildi ancak başka bir belge ya da fatura sunulmadı.

Yaşadığımız bu olumsuzluk nedeniyle, markadan kamuoyuna açık bir özür ve açıklama bekliyorum.