Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Rümeysa sonuçtan hiç memnun değil

Faber-Castell Kalem Seti Beklentileri Karşılamadı, Ürün Kalitesiz Ve Dayanıksız Çıktı

profile
21 Aralık 2025 19:09
220

Okullar açılmadan önce Trendyol üzerinden Faber-Castell marka, barkod numarası 8681241459486 olan kalem setini, markasına güvenerek satın aldım. Ancak bu kalem seti beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Kalemleri açarken her seferinde uçları kırıldı, ahşap kısımları döküldü ve dağıldı. Bir kalemin bu kadar dayanıksız ve kalitesiz olmasını, özellikle de bu markanın adını taşımasına rağmen, kesinlikle kabul edemiyorum.

Derslerden ve yoğunluktan dolayı ürünü hemen deneyemedim, zamanla kullanmak zorunda kaldıkça kalemleri bile bile “aça aça tüketmiş” olduk çünkü her açışta kırıldılar. Sanki gerçek Faber-Castell değil de çakma bir ürün kullanıyormuşuz hissi veriyor. Bu nedenle açıkça şüphe duyuyorum, Faber-Castell markasının bu şekilde bir ürünün satıldığından haberi var mı merak ediyorum.

Biz bu ürünü bilinen bir markaya güvenerek aldık ve karşılığında sağlam, kaliteli bir kalem seti beklerken kullanılamaz hale gelen kalemlerle karşılaştık. Tüketici olarak hakkımız olduğunu düşünüyorum ve tarafıma orijinal, sağlam ve sorunsuz bir kalem seti gönderilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin dikkate alınmasını ve gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.

22 Aralık 2025 16:10 (Şikayetten 21 saat sonra)
22 Aralık 2025 16:11

Rumeysa Hanım Merhaba, Cep telefonunuzdan size ulaşamadık. Gönderi bilgileriniz e-mail adresinize paylaşılmıştır. Gizem, Saygılarımızla, Adel Kalemcilik

Rümeysa
Rümeysa
22 Aralık 2025 17:00

E postama mesaj gelmiyor

23 Aralık 2025 12:35

Rumeysa Hanım Merhaba, WhatsApp hattımız bulunmamaktadır. Gizem, Saygılarımızla, Adel Kalemcilik

Rümeysa
Rümeysa
23 Aralık 2025 12:55

Telefondan br daha arar mısınız

06 Ocak 15:32

Rumeysa Hanım Merhaba, Cep telefonunuzdan size ulaşamadık. Gönderi bilgileriniz e-mail adresinize paylaşılmıştır. Gizem, Saygılarımızla, Adel Kalemcilik

06 Ocak 18:10

Rümeysa Hanım Merhaba, WhatsApp hattımız bulunmamaktadır. Cep telefonunuzdan size ulaşamadık. Gönderi bilgileriniz e-mail adresinize paylaşılmıştır. E-mail kutunuzu kontrol ederek, ürünü tarafımıza gönderebilirsiniz. Gizem, Saygılarımızla, Adel Kalemcilik

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

Faber-Castell Okul Kalemlerinde Beklenmeyen Kalite Sorunları

profile
20 Aralık 2025 15:39
238
Faber-Castell Okul Kalemlerinde Beklenmeyen Kalite Sorunları
1
Canan sonuçtan hiç memnun değil

Faber Castell Kuru Boya Setinde Sürekli Kırılan Uçlar Nedeniyle Hayal Kırıklığı

profile
14 Ekim 2025 21:16
471
Faber Castell Kuru Boya Setinde Sürekli Kırılan Uçlar Nedeniyle Hayal Kırıklığı
faber-castell-kuru-boya-setinde-surekli-kirilan-uclar-nedeniyle-hayal-kirikligi-2.jpg
Benzer Şikayet Yaz