to read complaints and reviews, or file yours. 
Faber castell kaliteli diyerek silgisinden kalem tıraşına çocuğumun tüm okul ürünlerinin Faber castell aldım. Ürünlerin içinde 24 lü boya kalemi setinde mor olan kalem hatalı üretim çıktı. Kıymık şeklinde kalemin kenarından parça çıkmış bu ürün bu şekilde paketlenerek satışa nasıl çıkabilir. Kalite kontrol yapılmıyor mu bu ürünler fark etmesem çocuğumun eline batabilirdi. Benim başıma geldi başkalarının başına gelmemesi için gerekli tedbirleri alın lütfen.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle, markamız Faber-Castell'i tercih ettiğiniz ve ürünlerimize göstermiş olduğunuz ilgi için size teşekkür ederiz. Talebinizin incelenip sonuçlandırılması için ilgili birimimize yönlendirme sağlanmıştır. Konuyla ilgili müşteri hizmetleri yetkililerimiz sizinle ileteşime geçerek gönderi bilgilerinizi paylaşacaktır. Siz, Faber-Castell dostu olan tüm tüketicilerimizin, her zaman yanınızda olduğumuzu unutmamanız dileğiyle, Saygılarımızla, Adel Kalemcilik
Merhaba, Gönderi bilgileriniz mail adresinize paylaşılmıştır. Saygılarımızla, Adel Kalemcilik
Faber Castell TR mağduriyeti hakkında genel bilgilendirme yapmak istiyorum. Bu sene kızım 1. sınıf öğrencisi ve kendi çocukluğumuzdan bildiğimiz, kalitesine güvendiğimiz marka olan kurşun ve kırmızı kalemler, boyama kalemlerimiz ve sulu boya, pastel boyalarımız da dahil olacak şekilde tüm setlerimiz...
Faber Castell hb silgili kalem aldık. Kalemin kurşun yeri çıkıyor. Kalitelidir diye aldık. Hepsinden kalitesiz çıktı. Yazı yazarken çıkıp düşüyor. Böyle hatalı ürünleri müşteriye niye sunuyorsunuz paramızla rezil oluyoruz. Bu kadar sorumsuzluk olmaz, bir daha bu markayı almayacağım.
Faber Castell markalı almış olduğumuz kırmızı kurşun kalemler ilk açmadan itibaren sürekli uçları kirik çıkıyor. 3 sınıfa giden oğlum için almıştım birkaç paket ama kalemlerin tamamının içindeki kursunlar tamamen çürükler. Kalemleri bitme seviyesine kadar açmama rağmen uc kısımları parça parça kirik...
Aldığımız boya kalemleri bu şekilde çıktı. Güvenilir ve daha kaliteli olduğu için Faber-Castell alıyoruz ama bu şekilde çıkınca üzüldük açıkçası. Daha özenli kontrol sağlanmalı bence. Kızım açınca çok üzüldü, okulda mavide en sevdiği renk olunca açıklama gereğinde bulundum.
Kızımın okul alışverişi için Faber Castel marka kalem aldık açıyoruz açıyoruz kırık çıkıyor çok kalitesiz kalitesine önem verin. Bu markayı önceden kullandık ilk defa başımıza geldi yakıştıramadım. Tanesi de 10 TL bu para etmez. Arkanıza yakışanı yapın kalitenizden ödün vermeyin.
Yorumlar