to read complaints and reviews, or file yours.Ezora Boutique Yanlış Ürün Gönderimi Ve Cevapsızlık Nedeniyle İade Talebi
Instagram’daki Ezora Boutigue sayfasından 2 adet Ezoratouch ve 1 adet dikişsiz külot sipariş verdim. 30.01.2026 tarihinde kargo bana ulaştı ancak gönderilen ürünlerin hem bedenleri hem modeli hem de renkleri yanlıştı.
Ürünlerin değişimini talep etmek için hem Instagram üzerinden hem de 0532 401 **** numaralı WhatsApp hattından firmaya ulaştım. Sadece bir kez dönüş yapıldı, sonrasında defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde cevap verilmedi. İletişim kuramadığım ve bu süreçte yeterli ilgi gösterilmediği için artık ürüne de, firmaya da güvenim kalmadı.
Kapıda kartla toplam 1.398 TL ödeme yaptım. Yanlış gelen ürünler ve iletişimsizlik nedeniyle ödediğim tutarın tamamının iadesini talep ediyorum. Şikayetimin dikkate alınarak en kısa sürede tarafıma dönüş yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
