Aldığım Ürün Beklediğim Gibi Çıkmadı Ve İade Talebime Cevap Verilmiyor

15 Eylül'de Ezora Boutique Instagram adresinden ürün aldım. Aynı gün mesaj attım, sipariş numaram yok, kargomu nasıl öğrenebilirim diye sordum. Onlar da ürünün yurt dışı depodan geleceğini, 7 ila 14 iş gününde teslim edileceğini söylediler. Bekledim fakat ürün gelmedi, tekrar mesaj attım ancak hiçbir dönüş sağlanmadı. 6 Ekim'de ürün geldi fakat gösterdikleri gibi değildi, ucuz kumaştan bir ürün gönderilmiş ve bana uygun olmadı. Geri iade için defalarca mesaj attım fakat dönüş yapılmadı, ulaşamıyorum. 789,22 TL param gitti, iadesini istiyorum, şikayetçiyim.




