Yanlış Ürün Gönderimi Ve İade Sorunu


14.12.2025 tarihinde Ezgi Elektronik isimli firmadan Epson ecotank l3252 model yazıcı için 3000 TL havale ödemesi yaptım. Ödemeyi yaptıktan sonra ürünün Yurtiçi Kargo ile gönderileceği söylendi ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ürün tarafıma teslim edilmedi.
Firma ile görüştüğümde yoğunluktan dolayı işlemlerin hızla tamamlanmaya çalışıldığı şeklinde genel bir cevap veriliyor, bunun dışında net bir bilgi alamıyorum. Bana verilen kargo takip numarasını sorguladığımda ise sistemde hata veriyor ve herhangi bir kayıt görünmüyor. Elimde havale dekontu mevcut olmasına rağmen, ne ürün gönderildi ne de süreçle ilgili tatmin edici bir açıklama yapıldı.
Tüm bu yaşananlar nedeniyle Ezgi Elektronik’ten ödediğim 3000 TL’nin ivedi şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.


2024 yılında Eisenn marka tilki kuyruğu testere satın aldım. Geçen sene ürün arıza yaptı ve firmayla görüştüğümde ürünü göndermemi, kontrol ve tespit yapacaklarını söylediler. Ürünü gönderirken 350 TL kargo ücreti ödedim. Aradan haftalar geçmesine rağmen makine ile ilgili herhangi bir dönüş olmayın...

03.12.2025'de Alibaba üzerinden “Sonto printing and cinch wire binding machine for accounting firma binding using” isimli ürünü sipariş ettim. Siparişim daha elime ulaşmadan iptal edildi ve ürün bedelinin iade edildiği bilgisi verildi, ancak banka hesabıma herhangi bir ödeme yansımadı. Sipariş numar...

PTT-V1H2JG534 numaralı siparişi Epttavm'den aldım, havale ile ödeme yaptım. 2 gün bekledim, işleme dahi almadılar. Ben de iptal ettim ve aradım, ücretini iade edin diye. destek@Epttavm'ye dekont, isim, IBAN'ı mail atın dediler. 1 gün aralarla onlarca kez attım, dönüş olmadı. Aradım, her aramamda aci...

20.10.2025 tarihinde Epttavm üzerinden coffee engineers adlı satıcıdan "Kahve Dünyası Espresso Kahve Çekirdeği" sipariş ettim. Ürünün üzerinde "aynı gün kargoda" ibaresi olmasına rağmen, siparişimle hiçbir şekilde ilgilenilmedi ve ürün gönderilmedi. 27.10.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini aradığım...
Yorumlar