Epttavm İade Sürecinde Bilgilendirme Eksikliği Ve Mağduriyet


PTT-V1H2JG534 numaralı siparişi Epttavm'den aldım, havale ile ödeme yaptım. 2 gün bekledim, işleme dahi almadılar. Ben de iptal ettim ve aradım, ücretini iade edin diye. destek@Epttavm'ye dekont, isim, IBAN'ı mail atın dediler. 1 gün aralarla onlarca kez attım, dönüş olmadı. Aradım, her aramamda aciliyet bildiriliyor, yine dönülmüyor. 10 gün oldu, hiçbir sonuç yok. Epttavm ve ilgilenenlere karşı çok hayal kırıklığı yaşıyorum.


Epttavm'den vermiş olduğum sipariş sadece bir mail atılarak iptal edilmiş, olayla ilgili canlı desteğe bağlandığımda ise para iademin 2-4 iş günü içinde yapılacağı söylenmiştir. Ürünü "gün içinde kargo" ibaresini gördüğüm ve de aciliyeti olduğu için aldım, bu sebeple mağduriyet yaşıyorum fakat hiçbi...

Epttavm'den 10 Şubat 2025 tarihinde verdiğim siparişimde (PTT-ERH12E51C-100225) sipariş numarasını yazdım ki belki birileri bir şey yapar. O kadar mağdur edildim ki anlatamam. Hayatımın sonuna kadar Epttavm'den asla sipariş vermeyeceğim. Zaten siteyi açmak için açmışlar yani. 10 gün geçmesine rağmen...
Epttavm'den almış olduğum ürünün iade kodunu oluşturmayan, asla geri dönüş yapmayan ve 3 gündür beni oyalayan bir e-ticaret sitesidir. Sizi paranızla rezil ediyorlar. Yazıklar olsun. 15.01.2025 tarihinde talep oluşturdum, 3 gündür müşteri hizmetlerini arıyorum, iade kodunu oluşturamadıklarını belirt...
PTT-51FGKAV1T-040624 numaralı Epttavm siparişim, benim bilgim dışında kargodayken iptal edilmiştir. Sipariş verirken ödememi havale/EFT yoluyla yaptım ve ücret iadesi için IBAN numaramı mail olarak destek@Epttavm adresine gönderdim. Siparişim 11.06.2024 tarihinde iptal edildi. Halen ücret iadesi bek...
Yorumlar