to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Küçükçekmece’de bulunan Ezel Eczanesi’nin nöbetçi olduğu bugün, süt alerjisi olan bebeğimin mamasını bu eczaneden özellikle temin etmek istedik. Gündüz saatlerinde eczaneyi aradık, mama için teyitleştik ve eşim gidip ödemesini yaptı. Bize, mamayı saat 21.00’de eczaneye giderek alabileceğimiz söylenerek bu şekilde bilgilendirildik.
Saat 21.00’ye doğru eczaneye gitmeden önce tekrar aradığımızda, mamayı “uzak şubede olduğu için temin edemediklerini” söylediler. Elimde hiç mama kalmadığını, bebeğimin aç olduğunu ve süt alerjisi nedeniyle bu mamanın zorunlu olduğunu özellikle ifade etmeme rağmen, hiçbir şekilde çözüm üretilmedi ve mama temin edilmedi. Üstelik tarafıma önceden arayıp bilgilendirme de yapılmadı, durumu ben aradığımda öğrendim.
Telefondaki kadın eczacıdan alabildiğimiz tek cevap, “gelip ücret iadenizi alabilirsiniz” oldu. Bebeğimin sağlığı söz konusuyken, bu kadar önemli bir konuda bu derece vurdumduymaz, umursamaz bir yaklaşım kabul edilemez. Bugün cumartesi ve bebeğim pazartesi gününe kadar mamasız kaldı, bu süreçte tamamen çaresiz ve mağdur bırakıldık.
Bu eczanenin, özellikle bebek ve sağlık gibi hayati öneme sahip konularda sorumluluk bilinciyle hareket etmesi, benzer durumların başkalarının başına gelmemesi için gerekli inceleme ve denetimlerin yapılmasını talep ediyorum. Böyle bir mağduriyet yaşatıldığı için hakkımı helal etmediğimi ve bu tutumu asla kabul etmediğimi belirtmek istiyorum.
13.10.2025 tarihinde saat 10:55’te Çekmeköy Kaya Eczanesi’nden Aptamil Comformil mama satın aldım. Eve gelip ürünü açtığımda son kullanma tarihinin 11.10.2025 olduğunu ve ürünün tarihi geçtiğini fark ettim. Hemen eczaneyi aradım, getirmemi ve iade alacaklarını söylediler. Ürünü götürdüğümde çalışanl...
12 Ocak akşamı saat 22.00 civarında çocuğumuz acil rahatsızlanınca hastaneye gittik ve doktor ilaç yazdı. Nöbetçi eczane ararken bize en yakın olduğu için Ankara Temelli’de bulunan Altıntaş Eczanesini tercih ettik. Nöbetçi olarak açık olması gereken eczaneye gittiğimizde kapalı olduğunu gördük. Ecz...
Selin Eczanesi-( İstanbul/ Büyükçekmece-Tepecik ) adlı eczaneden bir gün önce tamamen bitkisel içerikli bir ilaç satın aldım. Ancak bu ilacın, yine aynı gün oradan aldığım başka bir ilaçla olumsuz etkileşime girdiğini doktorum uyardı. Bunun üzerine ilacı değiştirmek için eczaneye gittim. Eczanede g...
17 Ocak akşamı 8 aylık bebeğimin yüksek ateşi sebebiyle doktora gittik ve Klamoks 200 mg antibiyotik, Asist %4 100 ml, Parol 120 mg ve gliserin Kansuk içeren bir reçete yazıldı. Aynı gün saat 11.00 civarında bu reçeteyi Antakya’daki Uğurgül Eczanesi’ne götürdüm. Eczanede, doktorun yazdığı ilaçların ...
27.11.2025 tarihinde 2 aylık oğlum ve eşimle birlikte İstanbul Küçükçekmece’de bulunan Metropark Sefaköy AVM içindeki Gürel Eczanesi’ne gittim. Aynı gün oğlumun verem, karma ve rota aşılarını olacağını, bu nedenle güvenilir bir ateş ölçere ihtiyacım olduğunu belirterek ateş ölçer istedim. Bana Omron...
Yorumlar