to read complaints and reviews, or file yours.Eza Motors İkinci El, Sorunlu Bir Akü Verilmesi
10.05.2026 Pazar günü saat 14:30 civarında Çengelköy’de 2023 model Honda Forza 750 motosikletimle yolda kaldım. İnternetten yol yardım ararken Eza Motors adına, “Motoyardım” olarak görünen bir link üzerinden ulaştığım kişi, bana akü değişimi için yardımcı olacağını söyledi. Yolda ve zor durumda olduğum için güvenmek zorunda kaldım.
Yeni ve sıfır bir akü takılacağını düşünürken, bana kullanılmış ve hasarlı bir akü sattılar. Aküyü de ben kendim taktım. Buna rağmen benden önce 10.000 TL istediler, itiraz etmem üzerine tutarı 8.000 TL’ye indirdiler ve bu ödemeyi havale ile yapmak zorunda kaldım. Yol ortasında mağdur durumdayken bu şekilde yüksek fiyat talep edilmesi ve karşılığında ikinci el, sorunlu bir akü verilmesi beni ciddi anlamda rahatsız etti.
Sonrasında araştırdığımda, internette aynı marka Bosch aküyü yaklaşık 3.000 TL’ye sıfır olarak bulabildiğimi gördüm. Benim beklentim, zor durumumdan faydalanılmadan, en azından sıfır ve sağlam bir akünün takılmasıydı. Bu yaşananlar nedeniyle Tüketici Hakem Heyeti'ne de başvuru yaptım.
Ödediğim 8.000 TL içinde ikinci el ve hasarlı bir akü verilmiş olmasını kabul etmiyorum. Yol yardım hizmeti adı altında yapılan bu uygulamanın incelenmesini, tarafıma ya ödediğim ücretin iade edilmesini ya da gerçek değerinde, sıfır ve sağlam bir akü temin edilerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Yolda kaldığımda Eza Motors aracılığıyla Motoyardım üzerinden bir akü değişimi hizmeti aldım, ancak bana kullanılmış ve hasarlı bir akü verildi, 8.000 TL ödedim ve hâlâ hiçbir geri dönüş almadım. Şu an tek talebim, satılan eski akünün yeni, sağlam bir aküyle değiştirilmesi.
