Çağdaş Oto Servis Sorun Yaşama

Eşimin adına kayıtlı olan 26 ***2 plaka numaralı aracımda yaşadığım motor arızası nedeniyle 30 Eylül 2024 tarihinde Çağdaş Seyahat ve Otomotiv Ltd. Şti.’ne başvurdum. Araçta P030000, P030400 ve P130A00 kodlu motor arızaları (yanma kesintisi ve silindir gizlenmesi) tespit edildi ve müdahale edildiği söylendi.

Ancak sadece 1 ay sonra, 5 Kasım 2024 tarihinde aynı arızalar (P030000, P030300, P030400, P130A00) tekrar ortaya çıktı. Bu da gösteriyor ki yapılan işlem kalıcı bir çözüm sunmamış, sorun giderilmemiştir. İki farklı tarihte yapılan arıza tespit raporları elimde mevcuttur ve her ikisi de aynı hataları göstermektedir.

Bu kadar kısa sürede tekrar eden arıza, servis hizmetinin yetersiz olduğunu ve mağduriyetimin devam ettiğini açıkça ortaya koymaktadır. Aracımın güvenliğinden endişeliyim. İkinci ödeme faturaya şikayetim geçmezse ücret iadesi yapılacak notu yazdırmıştım. Sözünüzde durun paramı iade edin. Sorunumun acilen ve kalıcı şekilde giderilmesini talep ediyor, aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti ve hukuki yollar dahil olmak üzere tüm yasal haklarımı kullanacağımı bildiriyorum.