Ürün Görselleriyle Uyuşmuyor, İade Kargo Ücreti Aşırı Yüksek

Eyyo’dan internet sitesi üzerinden toplam yaklaşık 1000 TL tutarında elbise ürünleri satın aldım. Ürünler görselde gördüğümle alakası olmayan şekilde gelince iade etmeye karar verdim.

İade için ürünleri Aras Kargo Medya şubesine götürdüğümde benden sadece iade kargosu için 250 TL ücret talep edildi. Hem gelen ürünlerin sitede gördüğüm ürünlerle uyuşmaması hem de iade sürecinde bu kadar yüksek bir kargo bedeli istenmesi sebebiyle mağduriyet yaşadım.

İade kargo ücretinin makul bir seviyeye çekilmesini veya bu bedelin alınmamasını ve iade sürecimin sorunsuz şekilde tamamlanmasını talep ediyorum.