to read complaints and reviews, or file yours. 
Ürün birçok potluk ve dikiş hatasıyla geldi. İade ettim, değişim yapıldı ancak benden vergi ve kargo kesintisi yapıldı. Cüzdan hesabımdan başka bir ürün seçip sipariş verdim, tekrar kargo ve vergi ödedim; bu ürün de potlu geldi. İade yaptığım takdirde 200 TL daha kesinti olacağı, kargo ve verginin geri ödenmeyeceği belirtiliyor. Ürünlerin kumaş kalitesi çok kötü, destek ekibinden de gerekli yardım sağlanmıyor.
Sipariş verdiğim ürün geldiğinde kumaş kalitesinin kötülüğünden dolayı şok geçirerek iade gerçekleştirmek istedim fakat 300₺ lik ürünüm için 70₺ ( kargo parası kisvesi altında) para kesileceği söylendi. Bu sebeple değişim yaptım yeni gelen ürün ekte. Paramı kesintisiz bir şekilde iade edin lütfen.
İlk siparişte üç üründen biri yırtık geldi, iade ettik, para sayfa cüzdanında yatıyor. Geri banka kartına almak için 100 lira kesinti alıyorlar (kargo ücreti diye), ki zaten alıcı olarak kargo parasını biz veriyoruz. 100 TL değil 80 TL. İkinci siparişi de o parayı kullanmak için siyah renkli askılı ...
Değişim ve iade konusunda yaşadığım sorunlar nedeniyle bu firmadan şikayetçiyim. Ürün bedeninin uymaması nedeniyle değişim talep ettim, ancak firma işlemi iade olarak geçmiş. Müşteri temsilcisi de iade değil, değişim işlemi yaptıklarını söyledi. Kargoyu teslim ettim, fakat yine de iade olarak işlem ...
İşlerini savsaklayan bir firma; ürün elime 7 günde ulaştı. Kesinlikle kargo şirketi ile ilgisi yoktur. Tamamen kendi rahatlarına göre iş yaptıklarından dolayı ve kaç defa müşteri temsilcisine bağlanmaya çalışıp ürün iptali istediğimi söyledim ama hiçbir şekilde ilgilenmediler ve iptal de gerçekleşti...
26 Kasım'dan bu yana siparişlerim kargolanmadı. Firma, mesajlara kafasına göre 3-4 gün arayla ve çözümsüz bir şekilde cevap veriyor. Hiçbir özür ya da çözüm sunulmuyor. Bu firmadan alışveriş yapmış olmaktan ve başka arkadaşlarımı da yönlendirmiş olmaktan pişmanım. Hepimiz sorun yaşıyoruz. Siparişi e...
Yorumlar