Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Eyyo Ya Ürünlerimi Gönderirsiniz Ya Da Ben Size İddianame Gönderirim

Eyyo Ya Ürünlerimi Gönderirsiniz Ya Da Ben Size İddianame Gönderirim
21 Şubat 2024 21:12713

2 Şubat'ta sipariş verdim. Şu an ayın 21'i ve kışlık eşofman takımları almıştım; ancak öbür kışa ancak yetişecek gibi görünüyor. Bu durum kabul edilemez. Eğer yetişemiyorsanız, personel alımı yapın. Avukatımla görüşmelerimi yaptığımı bilmenizi isterim. Ben, ödediğim ürünün peşinden koşmak istemiyorum; sizin benim peşimde olmanızı beklerim. Nasıl bir hizmet anlayışı bu, göreceğiz. Her gün, her saat Instagram'da göndermediğiniz ürünlerin reklamını yapmak yerine, ürünlerin teslimatı için çaba gösterin. Eyyo markasını kuran kişiye de büyük bir hayal kırıklığımı ifade etmek istiyorum.

22 Şubat 2024 14:13 (Şikayetten 17 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle, değerli geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Müşterilerimizi ailemizin bir parçası olarak görmekte ve bu bağlamda yaşanan aksaklıkla ilgili duyduğumuz üzüntüyü size iletmek istiyoruz. Yaşanan olumsuz durumu düzeltmek ve müşteri memnuniyetimizi arttırmak için çok çaba sarf etmekte olduğumuzu belirtmek isteriz. Bu süreçte daha fazla kendimizi geliştirmemiz gerektiğinin farkındayız ve yaşanan aksaklığın tekrarlanmaması adına gerekli önlemleri almaya kararlıyız. Müşterilerimize sağladığımız hizmetin kalitesini artırmak için sürekli olarak kendimizi değerlendiriyor ve iyileştirme adımları atıyoruz. Sizden gelen geri bildirimler, bu süreçte bize rehberlik etmekte ve sizin beklentilerinizi daha iyi karşılamak için odaklanmamız gereken alanları belirlememize yardımcı olmaktadır. Yaşanan aksaklık konusundaki anlayışınız ve sabrınız için içtenlikle teşekkür ederiz. Şikâyetiniz üzerine ilgili birimimiz hemen bilgilendirildi ve konuyu detaylıca inceleyerek hızlı bir şekilde size dönüş yapacağız. Müşteri memnuniyetini en üst düzeye çıkarmak ve sizi ailemizin bir parçası olarak korumak adına elimizden gelenin en iyisini yapma kararlılığımızı tekrar vurgulamak isteriz. Eyyo.com.tr olarak kalite, güven ve aile bağları ilkesini benimsemekteyiz; bu nedenle yaşadığınız olumsuz deneyimi düzeltmek bizim için bir öncelik. Size en kısa sürede Müşteri Hizmetlerimiz geri dönüş sağlayacak ve sorununuzu çözmek için gereken adımları atacaklardır. Saygılarımızla

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Eyyo Ürün Kargoya Verilmiyor

29 Ocak 2024 21:06495

Eyyo'dan iki adet eşofman takımı siparişi verdim. TS25012856112 takip numaralı kargom hala gönderilmedi. Ne zaman gönder...

1 Destek
1

Eyyo İade Ücreti Vermemesi / Kargo

13 Aralık 2023 20:031.266

Ben iki elbise iadesi için işlem yaptım. Ocak ayının ikisinde kargoya verildi ve Eyyo'ya dördünde teslim edildi. Bu şirk...

Eyyo Siparişimi 21 Gündür Göndermiyor

30 Kasım 2023 18:391.324

Eyyo adlı işletmeden bir eşofman takımı satın aldım ve bana 15 gün içinde kargoya vereceklerini söylediler. Ön sipariş o...

Eyyo Siparişimi 21 Gündür Göndermiyor
Eyyo Siparişimi 21 Gündür Göndermiyor
Eyyo Siparişimi 21 Gündür Göndermiyor
2 Destek4 Yorum

Sürekli Ertelenen Kargo: Mezuniyet Elbisem Gelmedi!

15 Nisan 2025 14:17493

Eyyo'dan Elbise için şikayette bulunmuştum şikayetimi geri çektim. Yardımcı olacaklarını söylemişlerdi ama hala yardımcı...

Eyyo Atelier İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar!

21 Ekim 2024 16:50939

Eyyo'dan düzenli olarak alışveriş yapan biriydim, ta ki geçen aya kadar. Eylül ayında bir elbise siparişi verdim ve elbi...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Eyyo Atelier Müşteri Hizmetlerinin İlgisizliği Ve Ürünlerin Eksik Gönderimi

Eyyo AtelierMüşteri Hizmetlerinin İlgisizliği Ve Ürünlerin Eksik Gönderimi

Profil fotoğrafı
Bennur
Eyyo Atelier Yırtık Ürün Arkasında Durmuyorlar, Değişim Yapmıyorlar!

Eyyo AtelierYırtık Ürün Arkasında Durmuyorlar, Değişim Yapmıyorlar!

Profil fotoğrafı
Rojin
Eyyo Atelier Dönüş Bekliyorum Acil!

Eyyo AtelierDönüş Bekliyorum Acil!

Profil fotoğrafı
İman
Eyyo Atelier Para İademi Alamıyorum!

Eyyo Atelier Paraİademi Alamıyorum!

Profil fotoğrafı
Sibel
Eyyo Atelier İhmalkarlığı Yine Aynı

Eyyo Atelierİhmalkarlığı Yine Aynı

Profil fotoğrafı
Sedef
Eyyo Atelier Lekeli Ürün Gönderimi

Eyyo AtelierLekeli Ürün Gönderimi

Profil fotoğrafı
Damlanur
TrustBuy Skoru