to read complaints and reviews, or file yours. 
Eyyo'dan 699 TL'lik bir ürün satın aldım. 50 TL kargo ücreti ile birlikte toplamda 749 TL ödemem gerekirken, taksitli ödemeyi tercih ettiğimde toplamda 822,48 TL ödemiş oldum. Ürün büyük geldiği için iade ettim. Ürünü iade ettiğimde bana yalnızca 599 TL geri ödendi. 223,48 TL'nin neden iade edilmediği anlaşılamadı. Müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede, kargo şirketiyle olan anlaşmalarının bu şekilde olduğunu ifade ettiler. Eksik ödemenin sebebinin ne olduğunu anlamak oldukça zor. Ayrıca fatura da gönderilmedi. Konuyla ilgili olarak Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yaptım. Ayrıca ilgili diğer konular hakkında da yasal yollara başvuracağım. Satmadıkları bir üründen kazanç sağlamaları kabul edilemez.
Eyyo’dan bir elbise sipariş ettim ancak ürün hem beden olarak uymadı hem de oldukça kötü kalitedeydi. İade işlemi başlatmak istedim ve yanlışlıkla iade tutarını banka kartıma değil, Eyyo kullanıcı hesabıma aktarılacak şekilde seçmişim. Durumu firmaya ilettiğimde, "Sistemimiz bu karta iade yapamıyor"...
18.11.2023 tarihinde eyyo.com.tr web sitelerinden 3.550 TL tutarında alışveriş yaptım. Bugün 18.12.2023 olmasına rağmen siparişimi kargoya vermedikleri gibi ücret iadesi istediğimde iade de yapmıyorlar. Zaten karşınızda bir muhatap asla bulamıyorsunuz. Kendilerini öncelikle Tüketici Hakem Heyeti'ne ...
Eyyo.com iade ve değişim süreçlerinde müşterilerinden ek ücret talep ediyor ve kendi belirledikleri kurallar çerçevesinde işlem yapıyorlar. Toplamda 564 TL ödeyerek satın aldığım üründen bahsediyorum. Bu ürüne 40 TL kargo ücreti ödeyerek toplamda 604 TL ödeme gerçekleştirdim. Ürünü iade etmek istedi...
Eyyo adlı alışveriş sitesinden altı adet ürün satın aldım. Bir ürün için değişim, bir ürün için de iade talebi oluşturdum. İade talebinde bulunduğum ürün için 100 TL tutarında iade talep edildi. Bu iade tutarının neden bu kadar yüksek olduğunu sorduğumda, kargo firmasının talep ettiği yanıtını aldım...
Eyyo mağazasından ağustos ayında aldığım elbise kargocunun evde olmadığım için ürünü geri göndermesi sonrasında iade talebinde bulunduğumda bana 70 TL iade kesintisi olduğunu değişim yapabileceğimi söylediler. Ben değişim hakkımı kullandım, yeni bir elbise siparişinde bulundum. Önceki elbisemin fiya...
Yorumlar