to read complaints and reviews, or file yours.Eyyo Atelier Yanlış Beden, Eksik İade Ve Cevapsızlık
Eyyo adlı siteden 2 adet elbise aldım. Ve bitmek bilmeyen süreç başladı. Bedenim m Ama bir elbise xxxl, diğeri de dar oldu. WP hattına yazdım. Üyelik açmadan aldığım için iptal iade sürecini sordum. Link atıldı doldurdum, linkte hesap numaramı yazdım. Tabii ki bana bilgi verilmedi. Ben yazdım. Bana dendi ki sitede cüzdan var orada paranız. Kesilen faturam 1730₺. Sitede üyeliğim olmadan cüzdana nasıl para yatırdıkları zaten muallak. Kendim baştan üye oldum ve konuştuğum hanıma dedim ki iptal ettim size geri yolladım elbiseleri hesap no yazdım. Neden verdiğim parayı alamıyorum?!
Sitede de cüzdana koyulan para 1320₺ faturam 1730₺. Elimde tüm konuşmalar, faturam duruyor. Buraya yazdıktan sonra Tüketici Hakem Heyeti'ne yazacağım.
Maliye bu tarz konulara bakıyor mu bilmiyorum, bilen varsa bu fatura ve kendi sitelerine koyulan (? ) para arasındaki farka maliye bakıyorsa oraya da ileteceğim. Hafta içi maliyeyi arayıp soracağım.
Rakam büyük değil fakat faturam ile yine onların sitesinde kullanmak zorunda olduğum kendi paramın da peşine düşmek zorundayım. Para iadesi konusunda mesajlarımda net olarak en başta diyorum ki " kartıma ne zaman düşer para? " Yanıltıcı cevaplar yüzünden bu yaşandı. Firma isterse tüm görselleri ( kargolar, yazışmalar...) gönderebilirim. Tüketici Hakem Heyeti'ne yükleyeceğim.
Bu arada SMS gelmişti aynen kopyalayacağım ismimi kapatarak ; "Sn. D*** iade talebiniz onaylanmıştır. İade ücretiniz 14 gün içerisinde alışveriş yapmış olduğunuz karta veya banka hesabınıza iade ücretiniz yatirilacaktir. B050"
Hala bir gelişme ve geri dönüş Yok paramı sitelerine koydular ve ödediğim para ( faturam) ile sitelerine koydukları para miktarı aynı değil. Bu faturayı da şikayet edeceğim.
Bu da bugünkü yazışmam. E faturam 1730₺ iken, kendi sitelerine koyulan cüzdan da olan para miktarım şu an 1330₺ 400₺ kayıp. Fakat kendileri faturamı da göremiyor sanırım tam anlayamadım. 1430₺ diyorlar bana
Bana link gönderiyorlar iade için. Fakat değişim linki olduğunu sonra görüyoruz. Velev ki bu doğru o linkte hesap/ ıban numaramı da yazdığım bir yer vardı. Eğer değişimse ıban neden istediniz? Ya da SMS ile 14 gün içinde bankanıza göndereceğiz dediniz. Konu artık buradan ziyade yargıya taşınacak. Çünkü paranızı vermiyoruz diye net olarak bugün söylediler. Ss leri buraya ekledim. Rakam büyük olmasa da insanlara bu muameleyi yapmaya kendilerinde hak buluyorlar. Ben e faturam, yazışmalarımın çıktısı ile Tüketici Hakem Heyeti, maliye ( danışacağım onlar bakıyor mu şu an bilmiyorum ) başvuracağım. Onların yönlendirmesi olursa adliyeye gideceğim. Yapılan bu davranıştan dolayı sadece.
Ürünümü iade ettim günlerce paramı göndermediler en son Tüketici Hakları Hakem Heyeti'ne şikayet ettikten sonra alabildim paramı fakat şikayetimi geri çekmedim lütfen bu tarz mağduriyetler yaşadığınızda Tüketici Hakları'na hemen şikayette bulunun. Alenen insanları mağdur ediyorlar.